Очередная кредитка при оформлении вклада
29 марта 2023 года обратилась в отделение Сбера в Новосибирске по улице Шмидта, дом 12, для открытия вклада "лучший %".
Заметьте, принесла в банк деньги (!).
Оформление было через планшет. Приходили смс-подтверждения необходимых операций (я клиент банка давно). И вот одна из смс об открытии кредитной карты.
Какой кредитной карты, спрашиваю. Сотрудница без тени смущения: это для того, чтобы ставка по вкладу зафиксировалась. Мол, через два месяца придете и закроете, ничего страшного. Я ей в ответ: на сайте в условиях об открытии счета ни слова о кредитке нет. Она: ну на сайте всего не напишут.
Уже тут надо было прекращать и уходить, но многолетнее доверие, да и сумма, которая через три года прибавится, согласитесь, удержать может.
В итоге вклад открыла. А сотрудница еще и через мое приложение его скрыла из списка счетов.
Вот теперь у меня сомнения, а не активируется ли эта карта сама по себе спустя несколько дней/недель и не затребует ли платы за обслуживание?!
Честно, доверия к банку упало в разы.
Прошу официального представителя банка ответить, на каком основании сотрудница открыла на меня кредитную карту и каким образом я могу ее закрыть в ближайшее время без походов в банк.
В ЦБ РФ обращение также отправлю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отзыв о работе службы омбудсмена
Хочу выразить благодарность эксперту Службы Обмундсмена ПАО Сбербанк Б-ву Дмитрию. 18.09.2025г. обратился с в Службу Обмундсмена, по поводу снятия блокировки с кредитной карты...
Реструктуризация
Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки...
Начисление процентов за просрочку внесения средств в рамках льготного периода
Выражаю глубокую благодарность, за рассмотрение моего вопроса в рамках лояльности, и компенсации мне начисленных процентов в связи с отсутствием доступа к интернету и невозможности...
Начисление процентов
Я пользуюсь кредитной картой сбер банка Всегда вовремя вношу определенную сумму , чтобы банк не начислил процент . Практически каждый день захожу в приложение банка , чтобы все...
Благодарность
Выражаю благодарность сотрудникам Сбербанка за доброжелательность, понимание моей ситуации и положительное решение вопроса по возврату процентов по кредитной карте! Проблема...
Очень отзывчивы и лояльны
Хочу оставить благодарность сотруднику Нине, которая позвонила мне и сообщила о решении моего вопроса, и эксперт службы заботы о клиентах Александровой Марии, которая ответила мне...
Хороший сервис
14.05. 2025 18:00 Списали ненужную сумму , за подписку,которую не подключала. Оператор Анна быстро проконсультировала, и деньги за ошибочную подписку вернули. Благодарю. Всегда...