Очередная кредитка при оформлении вклада

03.04.2023 12:54
3793
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29 марта 2023 года обратилась в отделение Сбера в Новосибирске по улице Шмидта, дом 12, для открытия вклада "лучший %". 

Заметьте, принесла в банк деньги (!).

Оформление было через планшет. Приходили смс-подтверждения необходимых операций (я клиент банка давно). И вот одна из смс об открытии кредитной карты.

Какой кредитной карты, спрашиваю. Сотрудница без тени смущения: это для того, чтобы ставка по вкладу зафиксировалась. Мол, через два месяца придете и закроете, ничего страшного. Я ей в ответ: на сайте в условиях об открытии счета ни слова о кредитке нет. Она: ну на сайте всего не напишут. 

Уже тут надо было прекращать и уходить, но многолетнее доверие, да и сумма, которая через три года прибавится, согласитесь, удержать может.

В итоге вклад открыла. А сотрудница еще и через мое приложение его скрыла из списка счетов. 

Вот теперь у меня сомнения, а не активируется ли эта карта сама по себе спустя несколько дней/недель и не затребует ли платы за обслуживание?! 

Честно, доверия к банку упало в разы.

Прошу официального представителя банка ответить, на каком основании сотрудница открыла на меня кредитную карту и каким образом я могу ее закрыть в ближайшее время без походов в банк. 

В ЦБ РФ обращение также отправлю.

Сбербанк
Сбербанк
2023-04-07T18:48:18+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку и не нашла ошибок в работе сотрудника. Карта была оформлена с вашего согласия. Сотрудник провёл презентацию в планшете, экран которого был вам виден, после чего вы забрали пластик. Уточню, что презентация продуктов входит в обязанности сотрудников, а оформление продуктов и услуг происходит только с согласия клиента и всегда можете от них отказаться. Оформить заявление на закрытие счёта кредитной карты можно только в офисе банка. Отвечая на ваш вопрос, комиссии за годовое обслуживание по кредитным СберКартам нет. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 272
отзывов
8 943
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не... Читать полностью

03.05.2025