Обман с выводом поручителя

03.04.2023 21:29
9803
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформляла ипотеку на строительство жилого дома, в чате уверяли, что поручитель дополнительно нужен только на период строительства , сейчас ВДРУГ ВЫЯСНЯЕТСЯ, что поручителя банк исключить из договора не может!! Якобы это не предусмотрено условиями моего кредитного договора! Это как вообще понимать? Прикрепляю скрин из Домклик, где представитель банка это письменно подтверждал, что поручителя банк готов принять только на период строительства!! 

Уважаемый банк, что за игра в наперстки? 

В чате со специалистом изначально обсуждались условия о ВРЕМЕННОМ предоставлении поручителя и доп. залога - второго земельного участка, НА ПЕРИОД СТРОИТЕЛЬСТВА дома. Сейчас дом построен, банк принял его в залог, а поручителя и второй земельный участок из кредита не убирает!! Я заявление уже почти месяц назад написала и направила в чат. Почему сейчас выясняется, что это вдруг моим кредитным договором не предусмотрено? Откуда взялась проблема с выводом поручителя и доп. залога? Ни о каких доплатах и дополнительных согласованиях от банка насчёт поручителя речи не было. По-прежнему жду от банка более детального рассмотрения моего вопроса и письменного официального ответа с подписью ответственного лица! Буду нанимать юриста. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-17T13:15:45+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-25T13:04:38+03:00
Здравствуйте! Все проверила. Нарушений со стороны банка не было. Данные поручитель и залог объекта недвижимости- земельный участок по условиям кредитного договора заведены на весь срок. Заемщик, подписав договор, подтверждает свое согласие с его условиями и должен исполнять свои обязательства перед банком своевременно и в полном объеме. Любое изменение кредитного договора- это фактически переоформление ипотеки. Банк вновь все проверяет и оценивает риски новых условий. Процесс индивидуальный, финальное решение остается за банком. Вывод поручителя/замену залога банк рассматривает при условии, что выводимые не являются единственным обеспечением по кредитному договору, а также оставшееся обеспечение должно покрывать задолженность по ипотеке. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,33
средняя оценка
15%
решено проблем
7 618
отзыва
7 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

5 мая, в в 15:40 обратилась в чат , подключилась сотрудница Юлия . Был вопрос по ипотечному страхованию ( а именно по сумме оплаты за страховку )  так как в одном была указана... Читать полностью

05.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв по оформлению семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ипотечного кредитования - Ц-ной Ангелине И., по адресу: г Владимир, пр-кт Ленина, д 36. За безупречное проведение сделки. Сделка... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам ДомКлик

Оценка 5

Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали... Читать полностью

23.04.2025

Ипотека

Оценка 5

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня... Читать полностью

22.04.2025

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025