ИЦ Сколково ул. Нобеля д. 5, Банкомат №60042744 не выдал наличные и списал деньги!
Добрый день!
11.04.2023 г. в 13:10 по адресу территория Сколково улица Нобеля д.5, где находиться банкомат №60042744, я пытался снять денежные средства в размере 300000,00 рублей. В процессе снятия банкомат долго думал и затем появилось окно в котором было указано, что операция не возможна (фото прилагаю). Денежные средства банкомат не выдал, но со счета была списана сумма в размере 300000,00 рублей!
Я срузу позвонил по номеру 900 и обьяснил ситуацию, опреатор зафиксировал обращение под номером 230411-0848-827000, что банкомат не выдал средства полностью и, что ответим до 18.04.2023 г.)
Затем я поехал в отделение Сбербанка по адресу Трёхгорная ул., 4, посёлок Трёхгорка, где хотел написать заявление, но сотрудник сообщил, что это не обязательно и они так же зафиксируют электронно и они зафиксировали обращение электронно под номер 230411-0863-872600.
12.04.2023 г. утром произошла инкасация данного банкомата, я присутствовал при этом, я сотрудникам объяснил ситуацию и они сказали, что они ни чего не проверяют, этим будут заниматся другие люди.
Этим же утром 12.04.2023 г. я подготови письменноя заявление на возврат денежных средств и отвез его в отделение Сбербанка по адресу Молодёжная ул., 21, Одинцово, у меня его приняли, поставили подпись и печать.
На текущее время 13.04.2023 г. ответ от банка нет и деньги мне на счёт не вернулись!
Прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации и вернуть мои денежные средства в размере 300000,00 рублей!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Сбер
Я обратилась в Сбербанк в мобильно приложении 25 июля в 17:11. И хочу похвалить сотрудницу техподдержки Марию, она реально спасла меня в ситуации, когда я чуть не осталась идти...
Изменение персональных данных
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. 09.04.2025 пришла в Сбербанк г.Набережные Челны пр.Мира 24А по вопросу изменения персональных данных именной карты мир. Время- 15.06. Обслужила...
Обновление приложения и выписка по реквизитам карты
Добрый день! 13.09.25 обратилась в Сбербанк по адресу Набережночелнинский проспект, д. 70/56, Набережные Челны, Респ. Татарстан. Начало обслуживания в 12.13 сотрудником Р-ва...
Реструктуризация
Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки...
Помощь оператора
Сегодня обратилась за помощью к контактный центр за помощь в установлении запретов на списание денежных средств по дебетовой карте. Сотрудник банка Вероника очень доброжелательно...
Очень сложно получить денежные средства со старых счетов
Добрый день. Так уж случилось что судебные приставы ошибочно списали денежные средства со счёта и после разбирательств с ними они перечислили денежные средства не по тем...
Оперативное решение проблемы и снятие ограничений
Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются...