ВТБ без уведомления ввел комиссию 1.25% за перевод с карты в другой банк
Сегодня, войдя в ВТБ Онлайн, обнаружил, что с меня списали комиссию за перевод с карты ВТБ на карту другого банка:
10.05.2023 1250 RUB Комиссия за карточный перевод в стороннем банке
13.05.2023 125 RUB Комиссия за карточный перевод в стороннем банке
О наличии комиссии узнаешь только после совершения перевода, в сообщении с подтверждающим кодом про комиссию ни слова.
Обращение в поддержку банка результата не принесло. Сообщают, что эта комиссия введена с 1 мая и ссылаются на договор, согласно которому размещение информации на сайте или в офисе считается информированием клиента. Каждый день заходить в офис банка или перечитывать огромного размера Excel с описанием тарифа - ну такое себе. Ранее при изменении условий обслуживания была рассылка по электронной почте, но в этот раз это просто подстава от банка.
Поскольку о введении комиссии за подобные операции ни в смс, ни по электронной почте, ни каким-либо другим способом я уведомлен не был, прошу компенсировать мне понесенные затраты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Банк ВТБ помог в сложной ситуации!
Добрый день ! Хочу поблагадорить банк ВТБ за помощь и решение моего финансового вопроса ! Почти год переодически переводил деньги на счет службы такси (было удобно там был мой...
Списали комиссию при ошибочном переводе
Добрый день. 05.06.2026 был выполнен перевод с кредитной карты в другой банк на сумму 608₽. Кредитная карта для данного перевода была выбрана ошибочно, предполагалось с...
Отличный банк
Добрый день! 03.06.2026 Обратились за получением дополнительной дебетовой картой в отделение в Энгельсе на Ленина 2. Хорошее впечатление от посещения! Понравился грамотный...
Искреннее спасибо за возврат процентов по кредитке
Сейчас многие из нас сталкиваются с проблемами в отсутствие стабильного интернета, именно в такое время мне необходимо было срочно перевести себе 500 рублей из ВТБ в другой банк...
Решение проблемы с переводом денег по сбп
так как ранее не пользовался платформой-а новым пользователям обещяют разные привилегии я решил открыть вклад через сервис.выбрал вклад ,оформил договор .осталось только перевести...
Помощь с возвратом средств
Хочу выразить благодарность отделу поддержки банка. Помогли быстро вернуть деньги за оплаченный скам сервис. Не сразу они конечно пошли на встречу, отправляли разбираться с...
Автоплатеж и мошенники
Вчера оформила зарплатную карту в ВТБ. С самого начала у меня возникла проблема с созданием автоплатежа на пополнение баланса телефона. Всё время выдавало ошибку. Попробовав...