Возврат страховки при досрочном погашении

22.06.2023 14:00
2625
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, уважаемые граждане, кому не посчастливится обратиться в Сбербанк за потребительским кредитом. Недавно столкнулся с такой ситуацией. 

1.02.23 г. обратился за кредитом в банк. К кредиту, конечно же, навязали и страховку. На все мои отказы сотрудник обращал внимание, что кредит может быть не одобрен. Сумма со страховкой выходила приличная + 55 тыс. Уже почти когда я отказался и собрался уходить, сказали, что банк решил поменять условия. Повышают конечную сумму возможного кредита, а при досрочном погашении в итоге я могу эту страховку вернуть. 

Этот вариант меня устроил, тк. изначально и планировалось погасить кредит досрочно. 

К слову, сама страховка включается в сумму кредита. О тонкостях этого факта никто не предупредил заранее. 

В договоре прописано, что в период 14 дней можно вернуть все деньги за страховку (100% в период охлаждения) . 

НО, также там прописано, что можно вернуть и часть суммы страховой премии, за вычетом, исчисляемым пропорционально времени. По законодательству (от 1 сентября 2020 г) банки обязаны это сделать. 

Каково было моё удивление, когда погасив кредит досрочно за 5 месяцев, банк отказался мне возвращать даже часть страховой суммы. Ссылаясь на то, что указанные в договоре услуги не влияют на кредитную ставку. Цитата "Договор ДАЖЕ не меняет условия кредитного договора (не влияют на ставку и тд). В связи с этим линейка ДСЖ не несёт обеспечительный характер и не подходит по условия изменений в законе. ". 

Сотрудники банка, на все отвечали "изменениями в законодательстве", при звонке на 900 приблизительно то же самое. С сотрудниками формили заявление на официальный ответ от организации, но думаю, будет аналогично. 

Самое смешное, что в договорах с 1 апреля 2023 г., уже МОЖНО вернуть сумму страховой. То есть, по тому же вопросу с которым я обращался. 

Покапавшись в интернете выяснил, что пользуясь лазейками в законе и договоре Сбербанк навязывает эту страхову намеренно, вводя людей в заблуждение. Потому что сумма страховой не могла быть такой большой, а также включённый в неё перечень услуг. 

Всем, кто надумает обращаться в Сбербанк за кредитом, настоятельно советую отказываться от страховки, тк. на слабоосведомленных людях и намеренном обмане они делают дополнительные деньги. 

Моё сотрудничество с данным банком по серьёзным вопросам отныне прекращается. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-14T10:25:15+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка засчитана за навязывание страховки.
Сбербанк
Сбербанк
2023-06-24T18:45:19+03:00
Здравствуйте! По правилам страхования, которые действовали на 01.02.2023, деньги можно вернуть, если заявление на расторжение договора оформили в течение 14 дней со дня оплаты полиса. Требования 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статья 9-1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)»» по возврату оплаты распространяются на программы страхования, у которых есть обеспечительный характер. В вашем кредитном договоре нет пунктов, по которым предоставление кредита зависит от страхования жизни и здоровья. У банка нет оснований для возврата платежа. Отмечу, что договор страхования продолжает действовать, и при наступлении страхового случая вы получите выплату по условиям программы. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,22
средняя оценка
-
решено проблем
13 227
отзыва
12 668
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо сотруднице и Сберу!

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудницу(по-моему С-ва Анна) за помощь в оформлении образовательного кредита 20.08.2025 г., Оренбург, ул. Володарского, 16, 5 окно. Очень доброжелательная... Читать полностью

20.08.2025

Профессиональный подход к обслуживанию клиентов

Оценка 5

Очень благодарен сотрудникам отделения банка по адресу Москва, Череповецкая улица, 20. Обратился за получением образовательного кредита, успел повзаимодействовать с невероятным... Читать полностью

16.08.2025

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025