Продавцу не поступают деньги через СБР после регистрации ипотеки Покупателем

30.06.2023 14:53
2366
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

По договору СБР №05-599**** от 22.06.2023 , регистрация Объекта прошла днем 23.06.2023.
На 30.06.2023 в течение 5 дней деньги не поступали. Специалисты офиса не сразу увидели техническую ошибку. Только после давления со стороны Продавца. С Продавцом не связываются. Информации никакой не сообщают. ДомКлик не перезванивает, когда заказываешь звонок. Денег нет. Продавец бесправное существо с проблемами банка воюет один. Без поддержки!!!!

С трудом добыла контакты руководителя подразделения. 

Мантра одна "не волнуйтесь", остается только ждать. Чего ждать???

Рекомендую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СРБ СОВСЕМ. Берите аккредитив, берите ячейку, что-то еще берите, но только не ЭТО. Сдавайте сами документы в МФЦ и будет всё в ваших руках. А не вот это чудо электронной беспомощности!

Когда я стала искать похожие отзывы, то их, как окзалось немало!!! Прямо много.

Жалобу на СБР оставить можно только лично в офисе.

При этом в период этих 5 дней курс валюты изменился на 3 рубля. На 3 рубля, Карл!!!!

Сбербанк
Сбербанк
2023-07-09T19:01:02+03:00
Добрый день! Деньги перечислили. Увеличение сроков перечисления произошло по технической причине. Простите за неудобства 😔 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-736814325944
2023-07-09T21:43:19+03:00
Мария, Заметьте, если считать целью получения денег покупку валюты, то ти неудобства обошлимь мне в 418 тыс.руб., по нехитрым подсчетам... Деньги были перечислены 07.07.23, днем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 853
отзывов
8 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех... Читать полностью

28.05.2025

Опережая вопрос

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки... Читать полностью

28.05.2025