Продавцу не поступают деньги через СБР после регистрации ипотеки Покупателем

30.06.2023 14:53
2452
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

По договору СБР №05-599**** от 22.06.2023 , регистрация Объекта прошла днем 23.06.2023.
На 30.06.2023 в течение 5 дней деньги не поступали. Специалисты офиса не сразу увидели техническую ошибку. Только после давления со стороны Продавца. С Продавцом не связываются. Информации никакой не сообщают. ДомКлик не перезванивает, когда заказываешь звонок. Денег нет. Продавец бесправное существо с проблемами банка воюет один. Без поддержки!!!!

С трудом добыла контакты руководителя подразделения. 

Мантра одна "не волнуйтесь", остается только ждать. Чего ждать???

Рекомендую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СРБ СОВСЕМ. Берите аккредитив, берите ячейку, что-то еще берите, но только не ЭТО. Сдавайте сами документы в МФЦ и будет всё в ваших руках. А не вот это чудо электронной беспомощности!

Когда я стала искать похожие отзывы, то их, как окзалось немало!!! Прямо много.

Жалобу на СБР оставить можно только лично в офисе.

При этом в период этих 5 дней курс валюты изменился на 3 рубля. На 3 рубля, Карл!!!!

Сбербанк
Сбербанк
2023-07-09T19:01:02+03:00
Добрый день! Деньги перечислили. Увеличение сроков перечисления произошло по технической причине. Простите за неудобства 😔 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-736814325944
2023-07-09T21:43:19+03:00
Мария, Заметьте, если считать целью получения денег покупку валюты, то ти неудобства обошлимь мне в 418 тыс.руб., по нехитрым подсчетам... Деньги были перечислены 07.07.23, днем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
13 534
отзывов
12 960
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Флюра человек с большой буквы!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом работы с Флюрой Ж . Это просто невероятный человек! Она не только помогла нам с решением очень сложной проблемы , но и была с нами на... Читать полностью

02.10.2025

Почему я рекомендую именно Домклик молодым семьям. Реально оформили ипотеку без проблем

Оценка 5

Реально оформили ипотеку без проблем Перед планированием второго ребенка всерьез задумались с мужем о расширении жилплощади. В однушке будет тяжело разместиться семье из четырех... Читать полностью

16.09.2025

Прекрасная служба поддержки

Оценка 5

добрый день. Хотел бы поблагодарить специалиста горячей линии поддержки Сбербанка "Анастасию". Прекрасно, быстро, четко и понятно. Явно прослеживается желание выполнять свою работу... Читать полностью

10.09.2025

Отличная услуга: Покупка жилья через Домклик с электронной регистрацией

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления ипотеки в Сбере. Ипотек у меня было несколько с разными видами недвижимости (дом с з/у, новостройка, з/у и тд) и услуг, в 3 разных банках... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

 Сбербанк, офиц ипотечного кредитования Краснодар, Ул.Красная 176/4. Благодарю ипотечного специалиста Татьяну за профессиональное и компетентное отношение к клиентам, за ответы на... Читать полностью

08.09.2025

Как мы получили Арктическую ипотеку

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться с Вами прекрасной новостью, нам одобрили ипотеку, да ещё какую, ту самую Арктическую/Дальневосточную ипотеку со ставкой 2%!! Все началось с рождения... Читать полностью

03.09.2025

Решил взять ипотеку на строительство дома в Сбере

Оценка 5

О собственном красивом доме, как с картинки, я мечтал давно. На протяжении 10 лет снимал квартиры в разных городах, пытался заработать на свое жилье - хотелось именно частный дом... Читать полностью

27.08.2025