Банк сначала вынудил меня закрыть все счета, а сейчас вымогает деньги и затягивает сроки

28.07.2023 12:50
867
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начну с предыстории. В прошлом году я перевел на свои счета, как физлицо сумму сверх лимита со своего расчетного счета (я — ИП). При этом сделал это с минимальными комиссиями, так как надоело кормить Сбербанк. Ответ не заставил себя ждать: прикрываясь 115 ФЗ, Сбербанк потребовал предоставить ему все документы по всем контрагентам. Я отправил им больше 300 скан-копий. Договоры, ТТН, путевые лист, акты выполненных работ, счета. одним словом все документ, подтверждающие тот факт, что деньги получены легальным путем. после поставил технику на ремонт с сервис и заплатил по счету круглую сумму. После этого Сбербанк заблокировал мне возможность пользоваться интернет-банком, а за все операции через оператора стал трясти дикие комиссии. Кроме этого, были заблокированы все мои счета и карты, как физического лица.

Я открыл счет в другом банке, а в Сбере закрыл все счета, включая расчетный, чтобы забыть этот банк, как страшный сон. Но не тут то было.

В этом году налоговая затребовала у меня предоставить все документы по одному платежу (покупал строительные материалы по счету), в том числе книги доходов и расходов. Я как обычный ИПшник их не веду. Но по требованию обязан предоставить. В другом банке без проблем получил выписку со счета через приложение, а в Сбербанк пришлось идти лично. Счета то больше года уже там закрыты. 

На мой запрос сот банка сообщила мне, что за выписку я должен заплатить 2500(!!!) рублей и заполнить заявление. Заплатил, заполнил, а потом эта же дама сообщила мне, что ждать выписку я должен 5-7 РАБОЧИХ дней. 

Мало того, что банк вынудил меня расторгнуть с ним всяческие отношения, так он еще и подводит меня под штраф за мои же деньги. В налоговой у меня сроки, за нарушение которых мне прилетит штраф 10000 рублей. Кто его за меня заплатит? Сбербанк?

И почему сотрудники нашего местного отделения не сказали сразу про эти сроки? А сначала содрали с меня деньги? И украли мое время? Некомпетентные вчерашние школьницы занимают места в оперчасти. 

Сказать, что я зол — ничего не сказать. Я просто в бешенстве. Со Сбербанком никому не рекомендую связываться. Самый худший банк в стране. Не только вас оставит без денег, как год назад, когда ограничил мне доступ к моему счету, но еще и подставит вас перед государственными ведомствами и подведет под штрафы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-18T12:37:56+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли в связи с не полной консультацией по условиям предоставления выписки. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: что положительно повлияет на рейтинг банка.
Сбербанк
Сбербанк
2023-08-02T13:37:33+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что ваш вопрос решен. Справка направлена для выдачи в отделение 8586/0315 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
12 935
отзыва
12 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность Наталье и Вадиму

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с... Читать полностью

11.09.2025

Человечность и профессионализм

Оценка 5

В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на... Читать полностью

10.09.2025

Не помогли решить вопрос

Оценка 5

10.07.2025 я совершил покупки на сумму около 3000 руб. для выполнения условий акции Сберфест.  По данной акции можно было получить 800 бонусов спасибо от Сбербанка. Для участия в... Читать полностью

02.09.2025

Сбербанк молодец, так держать!!!

Оценка 5

29.08.2025 пришло смс сообщение от номера 900 такого содержания: Чтобы тебе на этот номер приходили сообщения от банка, покажи родителю Римма С-на Ю. код (код не покажу). Больше... Читать полностью

01.09.2025

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025