Банк сначала вынудил меня закрыть все счета, а сейчас вымогает деньги и затягивает сроки

28.07.2023 12:50
854
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начну с предыстории. В прошлом году я перевел на свои счета, как физлицо сумму сверх лимита со своего расчетного счета (я — ИП). При этом сделал это с минимальными комиссиями, так как надоело кормить Сбербанк. Ответ не заставил себя ждать: прикрываясь 115 ФЗ, Сбербанк потребовал предоставить ему все документы по всем контрагентам. Я отправил им больше 300 скан-копий. Договоры, ТТН, путевые лист, акты выполненных работ, счета. одним словом все документ, подтверждающие тот факт, что деньги получены легальным путем. после поставил технику на ремонт с сервис и заплатил по счету круглую сумму. После этого Сбербанк заблокировал мне возможность пользоваться интернет-банком, а за все операции через оператора стал трясти дикие комиссии. Кроме этого, были заблокированы все мои счета и карты, как физического лица.

Я открыл счет в другом банке, а в Сбере закрыл все счета, включая расчетный, чтобы забыть этот банк, как страшный сон. Но не тут то было.

В этом году налоговая затребовала у меня предоставить все документы по одному платежу (покупал строительные материалы по счету), в том числе книги доходов и расходов. Я как обычный ИПшник их не веду. Но по требованию обязан предоставить. В другом банке без проблем получил выписку со счета через приложение, а в Сбербанк пришлось идти лично. Счета то больше года уже там закрыты. 

На мой запрос сот банка сообщила мне, что за выписку я должен заплатить 2500(!!!) рублей и заполнить заявление. Заплатил, заполнил, а потом эта же дама сообщила мне, что ждать выписку я должен 5-7 РАБОЧИХ дней. 

Мало того, что банк вынудил меня расторгнуть с ним всяческие отношения, так он еще и подводит меня под штраф за мои же деньги. В налоговой у меня сроки, за нарушение которых мне прилетит штраф 10000 рублей. Кто его за меня заплатит? Сбербанк?

И почему сотрудники нашего местного отделения не сказали сразу про эти сроки? А сначала содрали с меня деньги? И украли мое время? Некомпетентные вчерашние школьницы занимают места в оперчасти. 

Сказать, что я зол — ничего не сказать. Я просто в бешенстве. Со Сбербанком никому не рекомендую связываться. Самый худший банк в стране. Не только вас оставит без денег, как год назад, когда ограничил мне доступ к моему счету, но еще и подставит вас перед государственными ведомствами и подведет под штрафы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-18T12:37:56+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли в связи с не полной консультацией по условиям предоставления выписки. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: что положительно повлияет на рейтинг банка.
Сбербанк
Сбербанк
2023-08-02T13:37:33+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что ваш вопрос решен. Справка направлена для выдачи в отделение 8586/0315 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 850
отзыва
9 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025