Неквалифицированная работа
Добрый день, 27.07.2023 обратилась в мобильное приложение узнать свой кредитный потенциал, необходимо взять ипотеку. Запросила информацию, и система выдала 5 финансовых нагрузок, из которых две ипотеки. У меня ипотека только в Сбербанке. Характерно то, что стоит одна и таже сумма, дата выдачи, НО одна ипотека в сфере (брала еще до переименования в Сбербанке), а вторая якобы в другом банке. Начала искать чат, который теперь ассистент и ни чем толком не помогает (отзыв как сотрудника который работает тоже в банке), который в итоге перевел на меня на специалиста банка. Поговорив с сотрудником (разговор записан с моей стороны также), мне было предложено воспользоваться услугой (платная) отчета по информации из какого кредитного бюро подтягивается информация, обратиться туда, узнать какой банк выдал мне ипотеку на ту же сумму в ту же дату, хотя четко видно что это ошибка банка и принести справку что не имею задолженности по этому обременению. Я пошла другим путем, через госуслуги выгрузила отчет в каких бюро хранится моя история, и запросила отчет во всех этих бюро. И что вы думаете, у меня только одна ипотека в Сбербанке и высокий кредитный рейтинг. Итак, делаем вывод, Сбербанк решил нажиться на продаже отчета и потом просто списать на ошибку оператора или системы. При том, при всем, что три месяца назад выдал кредит и не было этой второй ипотеки. Жду решения вопроса без моего прихода в отделение и официального ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Карта
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б.19...
Благодарность сотрудникам офиса Рязанский пр-кт д.2
В офис по адресу Москва, Рязанский пр-кт д.2 приехала 27.01 для урегулирования вопроса с номинальным счетом, более месяца не могла получить с него пенсию. Несмотря на то, что...
Хочу выразить благодарность
Добрый день, 30.01.2026 прошла сделка без ипотеки, сделка проходила в офисе Домклик, в городе Тольятти на Юбилейной, Д.55. Сделку проводила менеджер Е-ук Елена В. Сделка была...
Благодарность Алексею
Хотелось бы поблагодарить отделение Сбербанка на ул.Расплетина, дом 10, в лице Алексея Н-ей, который быстро открыл аккредитив с трансферацией, так же быстро его раскрыл при...
Благодарность потрясающе терпеливому сотруднику Светлане
Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему сотруднику сбербанка Н-ой Светлане И, которая не смотря на высокую загруженность и интенсивность рабочего процесса осталась...
Благодарность за помощь и решение проблемы
Я очень довольна сотрудниками Сбербанка на Бабушкинской (Енисейская, 29). Отдельные слова благодарности хочу выразить Ш-ой Екатерине В., за проделанную большую и профессиональную...
ВСП 9038/1764. Невероятный сотрудник банка !
обратилась в отделение ВСП 9038/1764 для получения документов по уже открытому счету эскроу. Открывала его, когда электронный документооборот не был настолько развит. Попала к...