Худший банк для бизнеса

28.07.2023 20:21
2
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сбербанк был мной выбран для бизнеса по двум критериям: 1. Надежность 2. Регистрация бизнеса (уж очень не хотелось ехать в налоговую и терять там время). Оказалось, что работа со сбербанком была самая моя большая ошибка как ИП. Для регистрации ИП в кол центре мне сказали приехать в офис. Я приехала и на протяжении нескольких часов девочка с планшетом пыталась зарегистрировать меня как ИП, по итогу сказав, что мне придет СМС когда ИП будет зарегистрирован и нужно будет приехать еще раз в отделение для открытия счета. Регистрация должна была занять 5 рабочих дней. на следующий же день Сбербанк начал названивать мне по 10 раз в день с предложением открыть счет. После 20 раза я устала объяснять, что жду регистрацию ИП и перешла на ор. Спустя 2 недели - никаких смс! И я решаю узнать как там регистрация? В контактом центре мне говорят, что ничего не регистрируют и вообще регистрацией ИП занимается другая компания! переводят на нее, но там никто не берет трубки. Поле моих скандалов и 3х специалистов нашелся человек, который смог меня переключить на этот сервис. И оказалось никакой регистрации нет! Сотрудник банка, что-то не нажала и никакой заявки на регистрацию ИП от меня нет. Я все делаю самостоятельно и через 3-4 дня получаю наконец-то статус ИП. Я думала на этом все закончилось, но нет!!!! после открытия счета оказывается, что счет не работает и перевести деньги на него нельзя, чтобы оплатить услугу, юр. поддержка перекинула на физ. поддержку сказав, что проблем у них нет. Оператор в кол центре сказал, что перевод в моб. приложении на ИП невозможен, на просьбу перевести на другого специалиста сказал, что переводить никуда не будет. В чате 4 специалиста просто не знали, что делать, 6й решил создать какое то обращение. Срок его рассмотрения 5 дней. Итог: потеря денег и времени. ни одной услуги Сбербанк не смог предоставить качественно. Ошибки буквально на каждом этапе! Иду открывать счет в другой банк! 

Сбербанк
Сбербанк
2023-08-03T18:50:03+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и пояснили ситуацию. Примите искрение извинения за доставленные неудобства. Благодарю вас за отзыв. С уважением, Мария Александрова Сбер
user0216713
2023-08-21T10:51:35+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
14 040
отзыва
13 528
ответа

Предложения компании

  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Хочу сказать Спасибо, но не всем

Оценка 5

Всем привет! Я решил немного похвалить Сбер.Я директор благотворительного фонда, с момента государственной регистрации прошёл уже огонь, воду и медные трубы.Потратил кучу нервов... Читать полностью

25.09.2025

Программа лояльности Сбербизнес Спасибо для юридических лиц

Оценка 5

Обратились в Банк по вопросу ошибочного начисления бонусов Сбербизнес Спасибо 05.09.2025 в 9:29. Виртуальный оператор быстро соединил со специалистом. Специалист Галина в течение... Читать полностью

05.09.2025

Решение вопроса по сберспасибо бизнес

Оценка 5

Общался с оператором Дарьей в онлайн чате на сайте сбербизнес 2 сентября 2025 года с 19:13 по 19:33 по вопросу бонусов сберспасибо бизнес. Дарья грамотно подсказала о возможности... Читать полностью

02.09.2025

Проведение платежей, оформление доверенности на распоряжение средствами на счете

Оценка 5

Подвисло п/п, попало на ручную проверку. После обращения в поддержку вопрос был оперативно решен. Грамотно, и главное результативно проконсультировали по вопросу оформления... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы... Читать полностью

14.08.2025

Решение проблемы блокировки ИП по 115ФЗ

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность сотруднику комплаенс-консультант Сбербанка за профессионализм, качество и оперативность. По совету специалиста банка мы подали всю необходимую... Читать полностью

31.07.2025

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025