Комиссия списана за тариф, но вступает в силу только со следующего дня
Столкнулась с "интересной" ситуацией у Сбербанка. У меня подключен с весны 23 г. тариф - 690 руб. в месяц по обслуживанию расчетного счета, где 10 платёжек в любые банки - бесплатны, сегодня - 09.08.23 прошло списание по тарифу, но банк утверждает, что сегодняшний день у него не считается днём, когда тариф вступил в силу и берет с меня комиссию за платёжку в Альфа банк. Но постойте , у меня был опыт работы с другими банками - таких проблем не возникало , банк - получил оплату за тариф и в это же момент включается нужный тариф. Неужели самый крупный банк в России не может предусмотреть такую мелочь. Я считаю это абсолютно несправедливым. Точно так же, ситуация с рекламой тарифа, когда весной я захотела сменить тариф, не помню название, в рекламе Сбербанка - подключайте, подключайте и не слова , о том, что этот тариф предусмотрен с первым платежом 0 руб за месяц только для новых клиентов - получается ввел меня банк в заблуждение. В общем - мелочи, но неприятный осадочек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы об РКО Сбербанка
Быстро рассмотрели заявление на возврат комиссии и вернули деньги
Со счеты была списана комиссия, которую я посчитала необоснованной. Я написала обращение в чат и в течение суток мне вернули деньги. Очень приятно, что такой крупный банк не...
Хочу сказать Спасибо, но не всем
Всем привет! Я решил немного похвалить Сбер.Я директор благотворительного фонда, с момента государственной регистрации прошёл уже огонь, воду и медные трубы.Потратил кучу нервов...
Наконец-то решили вопрос со сменой тарифа
Много лет платила огромную комиссию за ведение счета из-за того, что не могли подключить опцию изменения тарифа, даже в офисе промямлили что-то нечленораздельное и отправили...
Оперативно решили вопрос
В очередной раз обратилась в чат поддержки в Бизнес онлайн и оперативно получила решение своего вопроса. Вежливые сотрудники, профессиональный подход, быстрое решение вопроса...
Отличное обслуживание
Здравствуйте! Хочу поделиться мнением о работе оператора банка "Сбербанк" при обслуживании через онлайн-банк, а точнее через чат поддержки банка для ИП. Оператор Виктория была...
Быстрое пояснение вопроса
Написала по времени до начала рабочего дня в Сбербанке. Но бот начал отвечать мне моментально, что удивило прям. Дали полную информацию по интересующему меня вопросу по расчетам...
Процент по самоинкассации
Чат 4 сентября 2025 в 8.45, оператор Екатерина. Тема: процент за самоинкассации. Вносила в августе через самоинкассации на счет юрлица сумму 25 тысяч рублей. Задала вопрос об...