Продажа недвижимости через Домклик

14.08.2023 09:43
1216
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ужасный сервис.

Сделка по продаже земельного участка в МО, проводилась дистанционно(межрегиональная) по безопастным расчетам. Я продавец, находился в Перми, а покупатель в Липецке.

В назначенный день сделки приехал вовремя, и забегая вперед, потратил 5 часов просидев в офисе(хотя обычно это занимает от 30 до 60 минут).

Совершили сделку 24.07.2023г. Сегодня 14.08.2023г, а деньги так и не поступили.

Связаться с менеджером домклик напрямую нет технической возможности из-за этого приходится тратить по 15 минут на объяснение ситуации(каждый раз) при звонке на 900. Спустя несколько дней перезванивают с типовой фразой - "передали менеджеру, свяжется с вами". Нет! Один раз перезвонила и потом сливалась.

В резултате - кормят завтраками, деньги не отправляют.

Жду еще несколько дней и буду разворачивать сделку.

Это последняя сделка через Сбер.

Сбербанк
Сбербанк
2023-09-04T14:07:03+03:00
Здравствуйте! Расчеты по сделке провели, вопрос решен. Буду рада, если подтвердите это в комментариях! Мы учтем ваши замечания в работе. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-176014786308
2023-09-05T13:05:02+03:00
Вопрос решен. Деньги поступили. Сделка зарегистрирована. Благодарю всех сотрудников принимавших участие в решение этого вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
12 330
отзыва
11 655
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк молодец, так держать!!!

Оценка 5

29.08.2025 пришло смс сообщение от номера 900 такого содержания: Чтобы тебе на этот номер приходили сообщения от банка, покажи родителю Римма С-на Ю. код (код не покажу). Больше... Читать полностью

01.09.2025

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025