Банк отказывается снимать ограничения с банковских счетов

14.08.2023 21:02
735
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте

14 августа обратился в отделение банка на Охотном ряду с заявлением о снятии ограничений со счетов.

6 апреля 2023 г. Судебным участком 47 района Орехово-Борисово Южное был вынесен судебный приказ, который был предоставлен взыскателем в ПАО «Сбербанк», после чего в банке на мои счета были наложены ограничения.

В связи с произошедшей отменой данного судебного приказа по Определению об отмене судебного приказа Судебного участка 47 района Орехово-Борисово Южное от 08.08.2023 г., не подлежащему обжалованию, и полученному мной 8 августа 2023 г. в виде электронного заказного письма (с помощью сервисов Госуслуги и zakaznoe.pochta.ru), в заявлении я просил снять ограничения со всех моих счетов в ПАО «Сбербанк».

В офисе приняли моё заявление и завели в систему в виде обращения, сообщив, что мне или придёт СМС от банка о том, сколько оно будет на рассмотрении, или сразу может прийти ответ.

Немного позднее мне в мобильное приложение пришёл ответ, который я считаю формальной опиской не по существу! В тексте сказано "вы передали в банк документы без печати и/или подписи судебного пристава", с отсылкой к закону 229.

undefined

По закону 229 для сумм не более ста тысяч взыскатель может предоставить судебный приказ напрямую в банк, БЕЗ обращения в ФССП, что и произошло в моём случае, поэтому о судебных приставах в ответе не может быть и речи.

Что касается оформления документов - мной к заявлению были предоставлены

1) Копия электронного заказного письма с Определением об отмене судебного приказа

2) Уведомление о вручении данного заказного почтового письма с почтовым идентификатором 80407587691496

3) Справочная информация о юридической значимости электронных заказных писем

4) Копия страницы Портала мировых судей города Москвы с текущей информацией по судебному делу

Информация о значимости электронного письма предоставлена на официальном сайте сервиса заказных писем - https://zakaznoe.pochta.ru/help

Кроме того, официальный сайт суда по номеру дела информирует о том, что принятое ранее определение о вынесении судебного приказа отменено, а значит не имеет законной силы.

Я являюсь инвалидом второй группы, при этом работаю 5/2 и не имею свободного времени, чтобы ездить в суд ради бумаги с печатью, именно поэтому я подключил сервис получения электронных заказных писем.

Таким образом получается, что

- банк ответил отпиской, а не по существу (не просмотрел решение, не в курсе, что взыскание происходит без приставов)

- банк нарушает закон, продолжая применять ограничения к моим счетам при наличии предоставленных ему сведений, а также сам имея возможность через официальный источник (сайт суда) проверить правдивость информации про определение об отмене исполнительного документа (приказа)

Очень прошу разобраться в ситуации и разблокировать все счета

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-04T17:53:20+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2023-08-14T21:23:39+03:00
Здравствуйте! Банк может снять взыскание, если получит документ на отмену. Принимают только оригинал, копии не подойдут, даже заверенные. Предоставить постановление в офис может любой человек. Документ с электронной цифровой подписью напрямую нам может направить только орган, который его выдал, по электронному документообороту. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
12 984
отзывов
12 389
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбер

Оценка 5

Я обратилась в Сбербанк в мобильно приложении 25 июля в 17:11. И хочу похвалить сотрудницу техподдержки Марию, она реально спасла меня в ситуации, когда я чуть не осталась идти... Читать полностью

18.09.2025

Изменение персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. 09.04.2025 пришла в Сбербанк г.Набережные Челны пр.Мира 24А по вопросу изменения персональных данных именной карты мир. Время- 15.06. Обслужила... Читать полностью

13.09.2025

Обновление приложения и выписка по реквизитам карты

Оценка 5

Добрый день! 13.09.25 обратилась в Сбербанк по адресу Набережночелнинский проспект, д. 70/56, Набережные Челны, Респ. Татарстан. Начало обслуживания в 12.13 сотрудником Р-ва... Читать полностью

13.09.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к контактный центр за помощь в установлении запретов на списание денежных средств по дебетовой карте. Сотрудник банка Вероника очень доброжелательно... Читать полностью

11.09.2025

Очень сложно получить денежные средства со старых счетов

Оценка 5

Добрый день. Так уж случилось что судебные приставы ошибочно списали денежные средства со счёта и после разбирательств с ними они перечислили денежные средства не по тем... Читать полностью

03.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку в решении моего вопроса. Денежные средства которые был незаконно списаны мошенниками 28.09.вернули на карту 01.09. в рамках моего... Читать полностью

02.09.2025