МегаМаркет (ex СберМегаМаркет) переносит заказы в одностороннем порядке

Добрый день! 

26.08.2023 я сделала заказ в МегаМаркете из супермаркета Виктория (Москва). При оформлении заказа использовала промо-код, который был мне прислан в СМС (скидка 1000р. при заказе более 2000р.). Мой заказ составил 2135р., код был успешно применен, заказ мной оплачен и был подтвержден продавцом. Доставка была назначена на тот же день - 26 августа. Однако, в этот день заказ мне не привезли и никакой информации о его состоянии мне не поступало. Я зашла в личный кабинет и с удивлением обнаружила, что доставка перенесена на следующий день и на неудобный мне временной интервал. Я связалась с МегаМаркетом, в итоге после длительных объяснений нескольким операторам, мне перенесли интервал доставки. Но и на следующий день мой заказ не был доставлен. Каждый день доставка автоматически переносится на следующий день. Я неоднократно звонила и пыталась выяснить когда же мой заказ привезут. Робот-автоответчик сообщает, что имеются проблемы с доставкой и работы по её решению ведутся. Операторы тоже не могут повлиять на доставку и объясняют тем, что нет курьеров. Один из операторов, правда, мне сказал, что моему заказу назначен "ответственный исполнитель"... Но по состоянию на 31 августа заказ не доставлен и вновь перенесен на 30-е...Заказ был мной оплачен, т.е. свои обязательства как покупатель я исполнила. Кроме того, перенос доставки осуществляется ежедневно и автоматически, без согласования его переноса и уточнения временного интервала доставки. 

Всё вышеописанное я расцениваю как хамство и "заговор" со стороны продавца и грубое нарушение Закона о ЗПП. Видимо, магазин оценил "масштабы бедствия" и материальные потери применения такого невыгодного для него промо-кода (скидка 1000р. при заказе более 2000р.). Создается впечатление, что продавец намеренно вынуждает покупателя отменить заказ и не исполнять своих обязательств. 

P.S. Аналогичная ситуация с заказом мужа, который сделал его в тот же день со своего аккаунта.