Лучший менеджер

03.09.2023 09:44
4248
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В связи с выходом в академический отпуск мне потребовалось изменить условия образовательного кредита (продлить его действие). В общей сложности я обращался в 3 отделения Сбербанка (на Дмитровке, в Митино и на Тимирязевской), при этом, в первых двух указанных отделениях по моему ощущению сотрудники впервые узнали, что Сбербанк предоставляет образовательные кредиты, субсидируемые государством (в частности речь идет, о линеных руководителях, которые неизменно приглашались для решения моего вопроса). При обращении в корпоративную систему Оскар исчерпывающего ответа им также не удалось найти.
В этой связи, хочу выразить огромную благодарность Заместителю руководителя отделения 9038/0386 на Тимирязевской 10/12 П-ой Анастасии А., которая чутко отнеслась к моему запросу, оперативно разрбралась и исчерпывающе решила вопрос. Помимо профессионализма, также хотел бы отметить вежливость и приветливость Анастасии А. Желаю успехов на службе и продвижения по карьерной лестнице, такие руководители нам, клиентам, нужны! Лучше менеджера банка я еще не встречал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-11T10:09:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5». Балл снимаем за работу сотрудников, которые не смогли решить вопрос.
Сбербанк
Сбербанк
2023-09-03T11:44:36+03:00
Здравствуйте! Благодарю вас за отзыв и высокую оценку работы Анастасии Александровны 💚 Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru адреса отделений, где сотрудники не смогли вам помочь, и даты ваших обращений в офисы. В теме письма укажите 11066359 banki.ru. Я проверю качество обслуживания. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
14 578
отзыва
14 040
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо сотруднице и Сберу!

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудницу(по-моему С-ва Анна) за помощь в оформлении образовательного кредита 20.08.2025 г., Оренбург, ул. Володарского, 16, 5 окно. Очень доброжелательная... Читать полностью

20.08.2025

Профессиональный подход к обслуживанию клиентов

Оценка 5

Очень благодарен сотрудникам отделения банка по адресу Москва, Череповецкая улица, 20. Обратился за получением образовательного кредита, успел повзаимодействовать с невероятным... Читать полностью

16.08.2025

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025