Платное обслуживание по дебетовой карте: перечисление денег для самозанятого и сервис Своё дело
Условия по обслуживанию в Сбере становятся всё хуже и хуже. Не решают вопросы и не предлагают решения даже по своим же сервисам. Размытые условия по продуктам. За дебетовую карту, даже виртуальную, Сбер хочет денег. Несмотря на то, что на счета по этим картам поступают выплаты!
Подключился к сервису для самозанятых "Своё дело" еще в июле 2020 года. К сервису была подключен счет и виртуальная карта Visa с бесплатным обслуживанием. Реквизиты этого счета и карты я указывал в договорах.
В июле этого года срок обслуживания по карте Виза закончился, а перевыпуск этой карты стал невозможен. От поддержки Сбера (и онлайн, и в офисе, где пришлось (!!!) звонить в службу поддержки Сбера) стало понятно, что к этому счету нельзя почему-то выпутить карту Мир и привязать её (???).
Вместо этого теперь можно выпустить только платную (!!!) дебетовую карту. Повторяю, счет той карты фигурировал, как платежный по договорам к моим услугам. Было сказано – деньги со счета можно снять только в отделении Сбера. Очень удобно!
Из условий обслуживания дебетовых карт, если сделать зарплатной (как раз рекламу Сбер рассылал) - обслуживани бесплатно. Из условий: нужно подключиться к Госуслугам, после чего будет расчитана минимальная сумма перечислений. Всё сделал, сумму получил. По выплатам по договорам (а я самозанятый и, фактически, это моя зарплата!) перечисления на счет карты получались выше.
Выпустил виртуальную карту, сделал её (и счет) зарплатным, привязал и сервис "Своё дело". В августе по договорам на счет карты пошли перечисления. Но это не засчиталось! Из общения с сотрудниками Сбера:
- Для участия в программе (сервис "Как зарплатный" - так его далее назвали в переписке) нужно переводить самостоятельно на карту Сбера с карт других банков по СБП или пополнять карту наличными в банкомате. Пополнение и переводы из Сбербанка не учитываются.
- По условиям, необходимо пополнять карту самостоятельно (!!!). Попробуйте перевести деньги с карты на другой ваш счет или карту, а затем зачислить обратно (во как, это ответ службы поддержки - попробуйте, но это не точно!).
- Для сервиса "Как зарплатный" учитываются переводы с карт других банков через приложение СберБанк Онлайн, переводы по СБП и внесение наличных через банкомат.
- Суть сервиса в том, что, если вы получаете зарплату на карту другого банка (допустим), но хотите пользоваться привелегиями зарплатных клиентов Сбера, то вам нужно самостоятельно переводить часть дохода на карту Сбера. Способы перевода я вам написала выше (Переводы на счет по реквизитам не учитываются!!! Это легальный мой доход - ПОЧЕМУ ЕГО НЕ УЧИТЫВАЮТ!). Тогда этот доход будет учитываться.
- Зачисление зарплаты должно происходить по определенному коду и реестру зачислений. В вашем случае, вам будут переводить разные люди/организации за услуги. Чтобы пользоваться сервисом "Как зарплатный" вам нужно снимать часть полученных денег и вносить наличными через банкомат, например. (Во удобство! К тому же попробуй потом объясни эти действия, например, в Соцзащите, при учете доходов - их посчитают дважды!).
Кроме того, специально следил за статусом сберкарты - в начале сентября значилось, что карта зарплатная и в условиях обслуживание за сентябрь бесплатное (я обрадовался). Но сегодня - 13 сентября 2023, с удивлением обнаружил, что условия поменялись на платные! Жалею, что не сделал скриншот, понадеялся на приличие организации, но зря.
Как вижу, Сберу плевать на своих клиентов, желание заработать превыше всего. Жаль, у конкурирующих банков условия значительно лучше (ВТБ, Альфа, Тиньков...). За обслуживание дебетовых карт там деньги не берут, тем более виртуальных!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Образцовое обслуживание - сотрудница Сбера на Новочеркасском 26/16 Лия
Зашел вечером в 19-30 в отделение с вопросом, как открыть детскую карту несовершеннолетнему сыну. Лия (фамилию не запомнил) не только ответила на вопрос, но и до окончания работы...
Сбер - самый лучший банк!
Сбербанк - самый удобный, быстрый и приятный банк. Выгодные условия для дебетовых карт, доступность банкоматов. В прошлом году теряла карту - очень быстро заблокировала ее в...
Поддержка
Самая лучшая поддержка пользователей у Сбербанка. У меня постоянно возникают трудности с отменой подписок и мне каждый раз помогают их отключать. Всегда получаю понятные и...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день! Хочу похвалить представителя Сбербанка. Очень дружелюбный сотрудник Дарья. Со всем помогла, дала подробную консультацию по доп.услугам банка. Приехала во время...
Сберкарту ветерана боевых действий
Хочу поблагодарить сотрудников сбербанка за оказанную помощь при оформлении карты ветерана. Первый раз обратился в офис сбербанка по адресу: Воронежская обл., г.Боримоглебск, ул...
Сбер
Я обратилась в Сбербанк в мобильно приложении 25 июля в 17:11. И хочу похвалить сотрудницу техподдержки Марию, она реально спасла меня в ситуации, когда я чуть не осталась идти...
Изменение персональных данных
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. 09.04.2025 пришла в Сбербанк г.Набережные Челны пр.Мира 24А по вопросу изменения персональных данных именной карты мир. Время- 15.06. Обслужила...