Сбермаркет заблокирует ваш аккаунт
Добрый день,
Всегда заказывал через Окей доставка и тут решил воспользоваться услугами доставки Сбермаркет. Описываю первый опыт взаимодействия с Сбермаркетом и сразу негативный.
В первый раз не смог войти на сайт из-за сообщения "Услуги только для физлиц". Онлайн поддержка не смогла помочь
так как номер телефон был зарегистрирован как бизнес аккаунт. Видимо бывшим владельцем, хотя я владею номером уже много лет.
Ладно, по телефону поддержки Сбермаркета для юрлиц сменили принадлежность на физлицо. На следующий день делаю заказ, использовав промокод на первый заказ.
Тут же заказ отменяется, при входе в аккаунт сообщение "По правилам СберМаркета к этому аккаунту больше доступа нет".
Звоню в поддержку, выясняется что совсем недавно был заказ из ОКЕЙ с этого аккаунта и его заблокировали из-за использования промокода на первый заказ.
Казалось бы - ну не судьба воспользоваться Сбермаркетом, буду заказывать по-старинке. Не тут то было - в ОКЕЙ доставка аккаунт также заблокирован.
Оказывается, Сбермаркет обьявил всех клиентов ОКЕЙ доставка своими клиентами и при попытке заказа через Сбермаркет вот так их ненавязчиво блокирует.
Подозреваю, при заказе без использования промокода также был бы заблокирован с формулировкой "Один клиент может зарегистрировать только одну учетную запись".
Требую разблокировать аккаунт и дать мне возможность пользоваться услугами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Выдача доверенность
Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромное спасибо за решение моего вопроса!
Добрый день! 29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка...
Клиентоориентированность
В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая...
Обращение в банк по вопросу изменения данных
Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо...
СберПремьер - недостоверная информация
Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В...
Сдал биометрию быстро
Все быстро понятно и легко Прошел биометрию 23 апреля 2025 г. в Сбербанке на Волжском бульваре 7. Я доволен. Спасибо за хоршую работу начальника. Вроде народа было много, думал...