Банк, с которого не стоит начинать бизнес

10.10.2023 13:26
1034
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя история началась с того ,что я решил открыть ИП и счет через сбер.Придя в отделение банка я подал документы на открытия ИП,они это делают сервис "Деловая среда" .Через три дня мне пришел отказ в открытии ИП ,потому что сотрудник допустил ошибки в заявлении в налоговую.Далее пришлось исправлять и ждать еще 5 дней.Открыли ИП.Далее открытие счета. Придя в офис банка,под закрытие отделения примерно за час,для консультации по открытию счета ,сложилась следующая ситуация .Я сотруднику сказал у меня есть уведомление от деловой среды что счет открыт.На что мне ответили это все не то нужно заново открывать .Ок открываем ,читала она все что было в планшете даже кнопки которые нужно нажать там и заголовки припевая песни . Я сидел ждал ,задала мне вопрос нужна бизнес карта или нет ,я сказал -да .Хорошо все готово говорит она обслуживание 6800 будет счет открываться в течении суток . Я офигел !!!Какие 6800 ?Мне бы не больше 1000 руб такие у вас есть ,она давай звонить куда то спрашивать что ей делать ,в отделении ни души уже все ушли закрыто ,потом трясущемся голосом говорит в личном кабинете сами поменяете .Подпишите договор я подписал .Но придя домой увидел название своей карты премиум и думаю ого ! На следующий день у меня на счете 5500 долг за карту .Звоню в банк рассказываю это все ,мол поменяйте на другую карту я такую не просил .Составили обращение .Я ждал.Звонят через три дня -говорят плата правомерна нужно оплатить менять нечего не будем даже если вы не пользовались и не получали карту платите .Так же я выяснил что мне в тот вечер открыли лишений счет,один в Москве как мне нужно было другой на Сахалине!Прикиньте ? я там не был в жизни ни когда ,что бы его закрыть мне сказали надо туда лететь 😀😀а позже как выяснилось я его сам открыл через их сервис деловая среда вот и возись сам с этим .Итог потеряли клиента.Я оплачу 5500 и закрою счет.Не рекомендую банк !!Будте внимательны !Клиенты им не важны только деньги с комиссий и услуг .Экономьте свое время не тратье на банки которые тормозят ваш бизнес и не помогают вам .
Сбербанк
Сбербанк
2023-11-01T17:57:15+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и сейчас ситуация урегулирована. Примите извинения за некорректную консультацию сотрудника при открытии счета и доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,65
средняя оценка
30.81%
решено проблем
1 765
отзыва
1 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику за профессиональную и корректную работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Сбербанка Ольге за профессиональную консультацию в рамках требований 115-ФЗ. Консультация была проведена грамотно, спокойно и по существу... Читать полностью

12.02.2026

Блокировка счета по ФЗ-115

Оценка 5

14янв26 г. поступил запрос на подтверждение операций, по ФЗ 115. Я подготовила документы и направила через личный кабинет.Сотрудники комплаенса рассмотрели, запросили недостающие... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность за сопровождение и помощь по 115-ФЗ

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и выразить благодарность консультанту по комплаенс Ирине за профессиональную помощь в решении вопроса по 115-ФЗ. 15 января 2026 года мне поступил... Читать полностью

02.02.2026

Запрос документов по 115-ФЗ

Оценка 5

Организация получила запрос на предоставление документов по 115 ФЗ. Менеджер Виктория дополнительно связалась с руководителем и бухгалтером по данному запросу и дала устные... Читать полностью

29.01.2026

Проверка по 115-ФЗ

Оценка 5

В декабре нашей организации поступил запрос от банка на предоставление документов по 115-ФЗ. С нами незамедлительно связался менеджер Даниил. От него мы получили максимально... Читать полностью

28.01.2026

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка за профессиональную помощь при работе с запросом документов по 115‑ФЗ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка за профессиональную и оперативную помощь при работе с запросом документов по 115‑ФЗ. Сотрудник внимательно изучила ситуацию... Читать полностью

23.01.2026

Содействие в подготовке документов по запросу службы мониторинга банка

Оценка 5

В рамках проверки хозяйственной деятельности компании по запросу банка требовалось предоставить некоторые документы и пояснения. В процессе подготовки и предоставления документов... Читать полностью

21.01.2026