Мегамаркет обещает бонусы сберспасибо, но в любой момент исключить тебя из программы лояльности

23.10.2023 00:41
322
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Я являюсь постоянным и добросовестным клиентом СберМегаМаркета и самого Сбербанка уже очень долгое время. Уже несколько лет являюсь зарплатных клиентом Сбербанка .Через мегамаркет совершала очень много разных покупок. Пару дней назад решила заказать на накопленные деньги кофемашину в подарок себе. Очень долго копила бонусы сберспасибо, около 19 тыс сберспасибо. Оформила заказ, списала бонусы, также после покупки мне должны были прийти бонусы около 7 тыс. рублей, но после этого получила sms-сообщение от СберМегаМаркета следующего содержания: «Виктория, для продолжения участия в Программе лояльности, пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. 88006000888». Оказалось, что по какой-то причине приостановлена программа лояльности, составили обращение. Ответа пока нет!  Я просто обожала мегамаркет за выгодные цены, за программу лояльности, всегда с удовольствием заказывала товары, особенно радовало, что приходили бонусы сберспасибо. Сидя в декрете с маленьким ребенком это особенно приятно, получать обратно бонусы сберспасибо и тратить их на другие выгодные покупки маленькому ребенку. Но тот факт, что тебя могут выкинуть из программы лояльности просто так очень сильно огорчает. Получается, что я не получила бонусов спасибо за предыдущие покупки в размере 5 тыс и за кофемашину я не получу бонусы в размере 7 тыс? Хотя на факт заказа, программа лояльности еще работала. После этой ситуации просто напросто нет настроения быть покупателем в сервисе Мегамаркета, а также хочется перестать быть клиентом банка Сбербанк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-30T09:35:50+03:00
Спасибо за отзыв! Так как отзыв не относится напрямую к банковским услугам и их качеству, а относится к работе экосистемы банка, принимаем его без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-14T14:19:31+03:00
Здравствуйте! Ваш профиль исключили из программы лояльности за нарушений условий Программы, так как найден дублирующий аккаунт : https://megamarket.ru/docs/loyalty_program_rules/ Вы можете делать покупки на сайте https://megamarket.ru/ на общих условиях без применения бонусов/промокодов. Дополнительные вопросы вы можете направить в заявлении на юридический адрес маркетплейса: 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
14 086
отзыва
13 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Неипотечная сделка

Оценка 5

Воспользовался услугой сделки за свои средства через домклик. В понедельник вечером была оформлена сделка в офисе банка, по времени заняла около часа. На следующий день прошла... Читать полностью

10.10.2025

Благодарность Наталье и Вадиму

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с... Читать полностью

11.09.2025

Человечность и профессионализм

Оценка 5

В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на... Читать полностью

10.09.2025

Не помогли решить вопрос

Оценка 5

10.07.2025 я совершил покупки на сумму около 3000 руб. для выполнения условий акции Сберфест.  По данной акции можно было получить 800 бонусов спасибо от Сбербанка. Для участия в... Читать полностью

02.09.2025

Сбербанк молодец, так держать!!!

Оценка 5

29.08.2025 пришло смс сообщение от номера 900 такого содержания: Чтобы тебе на этот номер приходили сообщения от банка, покажи родителю Римма С-на Ю. код (код не покажу). Больше... Читать полностью

01.09.2025

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025