Жалоба на Сбермегамаркет

24 ноября 2023 года мной оформлен и оплачен в полном объёме заказ в СберМегаМаркет. Номер заказа 9982226544329. Доставка была запланирована на 8 декабря 2023 года. 7 декабря 3023 года мне поступило СМС-уведомление о том, что заказ будет доставлен вовремя и что 8 декабря в течение дня с 10.00 до 18.00, и что со мной свяжется курьер (в назначенный день доставки). Несмотря на это, заказ мне доставлен небыл. Никто со мной по поводу доставки не связывался. 10 декабря 2023 года я получил на электронную почту уведомление о том, что заказ 9982226544329 отменен в одностороннем порядке и без указания причин. С моей стороны требований об отмене не поступало. При обращении по телефону поддержки Сбермегамаркет (+74957830888), мне так же никто ничего не смог объяснить. Специалист службы поддержки лишь принёс извинения и прислал адрес электронной почты для обращений. Так же, я обратился непосредственно в службу поддержки указанного под товаром на Сбермегамаркет продавца, по телефону +78*******75. Специалист службы поддержки магазина пояснил мне что данная проблема возникла со стороны Сбермегамаркета, а не со стороны магазина, который предоставил товар. Как разъясняет Роспотребнадзор, вне зависимости от причин, по которым аннулируют заказ, продавец не имеет права в одностороннем порядке отказываться исполнять обязательства по договору. Ни технический сбой, ни изменение цен, не делают такую отмену правомерной. Так же обращаю внимание, что предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи или в сети "Интернет" признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. Считаю что Сбермегамаркет не выполнил со своей стороны оферту. Требую возобнавить процесс исполнения заказа и доставить оплаченный товар в кратчайшие сроки! С отменой не согласен. При необходимости, мной будет направлено соответствующее заявление в суд.