Счет в сберспасибо ограничен для трат

Началось все с того, что не смог заказать обед за сберспасибо. начал искать причину отмены списания. нашел, зашел на сайт сберспасибо.ру и там написано: "Счёт временно ограничен. Вас проинформируют о причине или разблокируют счёт автоматически в течение 48 часов."

Было это 20 декабря. Сейчас уже 25 декабря. 48 часов давно прошли. со мной никто не связывался. Почту проверял и смс не было.
Делал покупки в основном на мегамаркете и бонусы за них были. Были крупные типа айофна 15 пм и бонусов за него много. Хочу обратить внимание, что делал покупки там только в расчете на то что будет кешбек бонусами, тогда это выгодно. Бонусы трачу на топливо, продукты сбермаркете и отели на Отелло. Все покупки и траты бонусов только в личных целях.

Я все понимаю, у вас наверно сработала какая то система защиты и автоматически ограничила счет, бывает. Но я не понимаю зачем вы пишите это: "Вас проинформируют о причине или разблокируют счёт автоматически в течение 48 часов." и не держите слово. В общем прошу принять меры в этом недоразумении.

22 декабря Хочу заметить, звонил на номер 900, там меня соединили с сотрудником программы сберспасибо, она меня заверила, что со мной либо свяжутся либо автомачиски разблокируют счёт автоматически в течение 48 часов. Ни того ни другого не случилось!!!

Еще я поискал в интеренете, таких случаев уже много. На банки.ру тоже много таких отзывов. В общем это массовое явление. Вы привлекаете людей на мегамаркет бонусами. Вся реклама по тв и в интернете кричит: купи и получи большой кешбек. В результате получаем что счет сберспасибо это ненадежно. И если что-то с ним происходит, то надо самому вам писать, тратить время на это.