Сбер Мега Маркет обманщики

Заказ товары на Мегамаркете 19 января,срок доставки был до 29 декабря.29 декабря же мне приходит сообщение что заказ задерживается на 1 день(30 декабря),к слову это был подарок на Новый год который был очень важен.Но ни 30,ни 31,доставки и даже сообщений о том что заказ задерживается не было.Много раз я писал в поддержку,в которой от меня отмахивались отвечая заготовленными скриптами.К слову,я зашёл на сайт сберлогистик и увидел что моя посылка с 29 декабря лежит на складе моего города уже 8 дней и её доставлять никто не собирается.Когда я указал на это консультанту Мегамаркет,они не захотели признавать свою ошибку и отвечали мне каким то бредом что со склада до моего дома 33 часа доставки(на деле же пол часа езды). 7 января я в очередной раз пишу в поддержку,там мне отвечают чтобы я подождал до 10 января и если дополнительной информации не появится я обратился снова для урегулирования вопроса.9 января я не дождавшись пишу им что с моим заказом и просьбой повторно отправить мне те же товары,но тут же мне сказали чтобы я ждал 15 числа.Я указал что прошлый консультант мне сказал ждать 10 числа а вы говорите 15,на что мне отвечают что не несут ответственность за слова других консультантов.
Так вот хочу сделать вывод что если хотите потерять время,деньги, нервные клетки и почувствовать наплевательское отношение то пользуйтесь маркетплейсом МЕГАМАРКЕТ,прошу заметить что это была доставка с подарком на праздник.И дело даже не в большом количестве заказов ведь моему другу который сделал заказ в то же время что и я,с того же склада из Москвы и тоже доставка курьером.