Не подключили лимит по подписке Сберпрайм

19.01.2024 15:39
1015
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Действовала трёхмесячная подписка Сберпрайм до 01.01.2024, по ней лимит переводов внутри банка должен был быть до 200000 р, нужно было перевести в конце декабря как раз по этому лимиту, зашёл в приложение и увидел, что лимит переводов 50000 р, то есть как будто у меня не подключена подписка, по итогу не смог перевести нужное количество денежных средств. Создал жалобу, но была очередная отписка некомпетентного сотрудника даже стандартных извинений не принесли.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T20:39:30+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка после проверки. 14.03.2024 Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-17T13:35:10+03:00
Здравствуйте! Мне жаль, что вы не смогли воспользоваться в полной мере привилегиями по подписке СберПрайм, подключенной в 2023 году. После окончания срока действия текущей подписки СберПрайм напишите мне, я направлю вам промокод на подписку СберПрайм сроком действия 6 месяцев. Простите за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-65797981960
2024-03-15T20:39:30+03:00
Мы пришли к консенсусу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
13 005
отзыва
12 400
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность Наталье и Вадиму

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников Дополнительного офиса № 9038/01097 Сбербанка и выразить благодарность Наталье М-ой и Вадиму З-ву. 11 сентября обратилась в отделение с... Читать полностью

11.09.2025

Человечность и профессионализм

Оценка 5

В отделение на ул. Осипенко, 2 обращалась по поводу изменения данных: своих и мамы. Оба раза обслуживала меня очень доброжелательная, заботливая и компетентная сотрудница Юлия Я-на... Читать полностью

10.09.2025

Не помогли решить вопрос

Оценка 5

10.07.2025 я совершил покупки на сумму около 3000 руб. для выполнения условий акции Сберфест.  По данной акции можно было получить 800 бонусов спасибо от Сбербанка. Для участия в... Читать полностью

02.09.2025

Сбербанк молодец, так держать!!!

Оценка 5

29.08.2025 пришло смс сообщение от номера 900 такого содержания: Чтобы тебе на этот номер приходили сообщения от банка, покажи родителю Римма С-на Ю. код (код не покажу). Больше... Читать полностью

01.09.2025

Спасибо Сберу

Оценка 5

Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не... Читать полностью

18.07.2025

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025