Комиссия

27.01.2024 20:16
1363
2
Оценка
5
Отзыв проверен

У банка периодически бывают интересные ставки по вкладу, периодически же и пользуюсь их услугами. Последнее время не пользовался. Сейчас ставка 15, открыл 2 вклада. Зашел в историю, оказывается, со счета уже 5 месяцев списывают по 250 р. за неиспользование счета, итого 1250. Случайно заметил. Пообщался в чате с представителем банка, написала, что всё правомерно, на сайте было предупреждение. Не в правомерности вопрос, в человеческом отношении. Сбер, когда списывает плату за обслуживание карты, присылает СМС оповещение, сотовые операторы вообще заранее предупреждают о предстоящем списании. ВТБ тянет деньги со счета втихушку. Вот когда один человек не предупреждая берёт у другого человека деньги - это кража, а когда то же самое делает банк - это комиссия. Ни одной СМС-ки, специально проверил. Мелкоуголовные замашки какие-то. Звоню в поддержку, в каких случаях счет считается неиспользуемым? Отсутствие операций в течении года. У меня вклады на 3 года. Открывал онлайн, деньги прошли через этот счет. Значит, через год после открытия вклада, опять начнут тянуть деньги. Счет мне потребуется для вывода денег после закрытия вклада через 3 года, значит, 2 года с меня будут втихушку тянуть по 3000 в год, т.е. 6000 за 2 года. Прикиньте, в масштабах страны, сколько они денег правомерно умыкнули у таких наивных, как я. Думал, большой банк с государственным участием - всё надёжно, можно доверять. Открою вклад и успокоюсь о деньгах на 3 года. Да этот банк надо контролировать каждый час, чтобы без денег не остаться. Я после этой истории ни чуть-чуть не уверен в сохранности своих денег. Чего завтра учудят? По логике, надо закрывать вклады, спасать деньги. Мораль сей басни - хотите иметь дело с ВТБ, будьте в тонусе, в любой момент можно правомерно без денег остаться!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-04T08:00:06+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
ВТБ
ВТБ
2024-01-29T10:36:48+03:00
Здравствуйте! Ситуация рассматривается в рамках обращения CR-11841637. По факту его рассмотрения, мы вас уведомим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,82
средняя оценка
-
решено проблем
27 504
отзывов
27 245
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Лучший работник

Оценка 5

Сегодня обратилась в контактный центр банка ВТБ, для решение проблемы в начислении денежных средств за открытие карты по приглашению друга, много раз мне специалисты говорили... Читать полностью

20.08.2025

Возращение денежных средств из-за проблем, связанных с банкоматом

Оценка 5

Конечно, вот вариант отзыва, который можно оставить на сайте банка или в социальных сетях. *** **Выражаю огромную благодарность оператору контактного центра вашего банка... Читать полностью

19.08.2025

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность специалисту Никите (6***1), который оперативно решил проблему двойного списания средств с карты за покупку. Он быстро понял суть моего... Читать полностью

19.08.2025

Помощь в возврате денег за авиабилеты

Оценка 5

Узбекские авиалинии отменили рейс и в течение месяца не возвращали деньги. Был большой риск невозврата. Сотрудники банка активно подключились к опротестованию и вернули деньги в... Читать полностью

18.08.2025

Оператор Анастасия

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об операторах Ситуация следующая: месяц назад подключил пробную версию подписки ВТБ Плюс, сегодня списали деньги за следующий месяц. Написал в техподдержку... Читать полностью

17.08.2025

Операторы банка работают на отлично

Оценка 5

В банкомате другого банка снял деньги, сняли коммисию, хотя раньше было бесплатно. Оказывается из-за увеличения лимита по автоплатежу у меня слетел статус зарплатного клиента и... Читать полностью

16.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ Елену (номер 7***1) за оперативное решение моего вопроса. 15.08.25 я обратилась в онлайн чат, по поводу не начисления кэшбека за... Читать полностью

15.08.2025