Без списаний с карты исчезли деньги

28.01.2024 05:58
1942
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С зарплатной карты сбербанка исчезла крупная сумма. Списаний в этот период ни каких небыло, что подтвердила оператор горячей линии. Создали заявку, придется ждать! Уверен на все сто, что с моей стороны, ни каких нарушений в использовании карты небыло. Но куда без следно делась вся сумма целиком? После того, как создал обращение через оператора, дополнительно обращался в чат поддержки, через приложение. Там прояснить ни чего не смогли. В плане финансов, доверял сберу как самому себе, теперь не знаю что думать. Посмотрю как решится этот вопрос. После такого, возможно придется переводить зарплату на другой банк.
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-04T05:27:31+03:00
Здравствуйте! Я проверила, по технической причине баланс счёта уменьшили. Мы уже всё исправили. Извините, пожалуйста за ситуацию! Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,22
средняя оценка
-
решено проблем
13 356
отзыва
12 846
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Прекрасная служба поддержки

Оценка 5

добрый день. Хотел бы поблагодарить специалиста горячей линии поддержки Сбербанка "Анастасию". Прекрасно, быстро, четко и понятно. Явно прослеживается желание выполнять свою работу... Читать полностью

10.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность Марии

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Эксперта службы заботы о клиентах Александрову Марию за быстрое решение проблемы, ни с чего ни с того заблокировали карту, чего не смогли... Читать полностью

02.09.2025

Блокировка карт

Оценка 5

Сбер заблокировал карты - решили вопрос за 3 дня. Дистанционно. Это было начало июля. После этого заблокировали карты Альфа, ВТБ и БКС. По Альфе и БКС не было операций уже лет 5. В... Читать полностью

01.09.2025

Решил взять ипотеку на строительство дома в Сбере

Оценка 5

О собственном красивом доме, как с картинки, я мечтал давно. На протяжении 10 лет снимал квартиры в разных городах, пытался заработать на свое жилье - хотелось именно частный дом... Читать полностью

27.08.2025

Оперативно, внимательный подход и профессионализм!

Оценка 5

Большое спасибо за оперативность! Справка была подготовлена и направлена на указанный адрес электронной почты точно в срок. Сотрудник, который позвонил и уточнил все детали... Читать полностью

24.08.2025

Закрыли кредитку после банкротства

Оценка 5

Наконец то закрыли кредитный счёт после банкротства. Почти год в отделениях не могли решить вопрос. Писались обращения о закрытии счета, банк все кормил завтраками и говорил что... Читать полностью

10.08.2025