Сберрешения это Сбер или нет

13.02.2024 09:17
560
5
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Имею расчетный счет ИП в Сбере и одним из аргументов в пользу было наличие дополнительного сервиса Бухгалтерия ИП 6%.

В прошлом году кое-как сдал декаларцию, были какие-то проблемы, но решаемые. В этом году все стало еще хуже. Раньше хотя бы можно было нормально налог посчитать и заплатить - в этом году это чудо-сервис при расчете налога за 2023 год не учитывает фиксированные взносы и предлагает заплатить налог больше, на сумму этих взносов.

Пишу в поддержку Сбера - прошу исправить, вроде как не такая сложная проблема. В этвет - это не сервис Сбера, обращайтесь к партнерам напрямую. Хорошо, пробую. Телефон - никто трубки не берет, предлагают перезвонить, жму на нужную кнопку - никто не перезванивает. Написал на почту на прошлой неделе - тоже тишина. Время идет, налоги нужно платить, пишу опять в чат.

Результат тот же - это наши партнеры, мы к ним отношения не имеем. Но зачем тогда вы предлагаете их сервис в личном кабинете Сбере, указываете как свое преимущество перед другими банками, ну и зачем врать-то? На сайте https://sber-solutions.ru/about указано явным образом что компания входит в группу Сбера, почта bip@sberbank.ru как бы все указывает, что Сбер имеет непосредственное отношение к компании, но только отвечать за косякми компании не хочет. Ну просто некрасиво.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-26T14:55:27+03:00
Так как отзыв относится к работе экосистемы банка, принимаем его без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-13T14:11:46+03:00
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с трудностями, так быть не должно. К сожалению, коллеги сегодня не смогли вам дозвониться. Мы направили с адреса bip@sberbank.ru на ваш адрес эл.почты письмо. Напишите, пожалуйста, когда вам будет удобно принять наш звонок. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
8 698
отзыва
8 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Классные сервисы для клиентов ИП

Оценка 5

Пригласили на конференцию 12 марта, во-первых, сам факт, что Сбер проводит такие мероприятия для своих клиентов - уже огромный плюс. И на самой конференции рассказывали очень много... Читать полностью

14.03.2025

Очень понравилось

Оценка 5

Провели встречу с С-вой Марией А. Оперативно, удобно, приятно в общении. Мне ответили на все вопросы и проконсультировали по продуктам банка, которые меня потенциально интересуют... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание ,  было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также... Читать полностью

24.06.2024

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы.  На все вопросы ответили, все... Читать полностью

15.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024