Невозможно войти в сбербанк онлайн

28.02.2024 19:54
847
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте!

С 7.01.2024 года не могу войти в сбербанк онлайн. Для входа необходимо подтвердить в ход через смс код, котрый не приходит!

Обращалась неоднократно в офис банка по адресу ул. Свободы, 6 г.Котовск Тамбовская область, но так и не получается войти, сотрудники не знают как помочь.

28.02.2024 года ОПЯТЬ обратилась в офис банка по адресу ул. Свободы, 6 г.Котовск Тамбовская область, подключили платные уведомления за 70 рублей 1 месяц, деньги списали, а уведомлений как не было так и нет. Сказали обращаться по номеру 900, обратилась, но бот никак не мог мне помочь и говорит только запрограмированные текст.

Нет доступа, что за беспредел, постоянно нужно ходить в банкомат чтобы узнать баланс.

Прошу вас решить эту проблему, вернуть доступ к приложению сбербанк онлайн и влючить уже оплаченные уведомления! Уведомить меня обо всех ответах по номеру телефона или письмом на почту.

Сбербанк
Сбербанк
2024-03-02T10:24:05+03:00
Здравствуйте! Я проверила. С нашей стороны СМС-уведомления формируются и направляются вам без ошибок. Вижу, что у вас получилось войти в Сбербанк Онлайн. Буду благодарна, если отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-879817237640
2024-04-15T14:36:19+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
12 984
отзывов
12 389
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбер

Оценка 5

Я обратилась в Сбербанк в мобильно приложении 25 июля в 17:11. И хочу похвалить сотрудницу техподдержки Марию, она реально спасла меня в ситуации, когда я чуть не осталась идти... Читать полностью

18.09.2025

Изменение персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. 09.04.2025 пришла в Сбербанк г.Набережные Челны пр.Мира 24А по вопросу изменения персональных данных именной карты мир. Время- 15.06. Обслужила... Читать полностью

13.09.2025

Обновление приложения и выписка по реквизитам карты

Оценка 5

Добрый день! 13.09.25 обратилась в Сбербанк по адресу Набережночелнинский проспект, д. 70/56, Набережные Челны, Респ. Татарстан. Начало обслуживания в 12.13 сотрудником Р-ва... Читать полностью

13.09.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к контактный центр за помощь в установлении запретов на списание денежных средств по дебетовой карте. Сотрудник банка Вероника очень доброжелательно... Читать полностью

11.09.2025

Очень сложно получить денежные средства со старых счетов

Оценка 5

Добрый день. Так уж случилось что судебные приставы ошибочно списали денежные средства со счёта и после разбирательств с ними они перечислили денежные средства не по тем... Читать полностью

03.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025