Заблокировали мой банковский счет, пока я нахожусь за границей
Закончив учебу в России, я возвращаюсь в свою страну кот-д'Ивуар в Африке. пытаюсь войти в приложение Сбербанка через другой телефон, вдруг получаю сообщение " Для безопасности ваших средств банк заблокировал СберБанк Онлайн. Позвоните на 900 или +7 495 500-55-50, чтобы разблокировать профиль и подтвердить операцию, если это вы её совершаете."
Я звоню, чтобы они разблокировали мой банковский счет, спрашивали меня "кодовое слово" для банковского счета, который я открыл в 2019 году, когда не понимал ни одного русского слова. я даже не знаю, существовало ли в то время "кодовое слово", и, поскольку я его не помню, они просят меня пойти в офис Сбер с моим паспортом, чтобы сменить код. ну вопрос я но вопрос, я нахожусь за границей. Я предложил предоставить любую информацию, кроме "кодовое слово".
Затем я прошу своих друзей в России обратиться в отделение Сбербанка, чтобы узнать, как вернуть деньги, они говорят, что нужно либо "кодовое слово", либо оформить доверенность в моей стране, он спрашивает, в какую организацию можно оформить эту доверенность, учитывая, что там в кот-д'Ивуаре говорят по-французски, они отвечают, что не знают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хорошая работа
Мой сын служит по контракту на СВО. Внезапно его зарплатную карту заблокировали, а ни интернета, ни офиса банка в месте его нахождения нет, да и связь нестабильная. Я решила ему...
Полезная помощь от Сбербанка
5.02.2026 в 0:45 получил смс сообщение от Сбербанка, о том что, я больше не получаю зарплату через Сбербанк, и поэтому мне через 2 мес установят клммисию 05.02.2026 в 09:47 я...
Помогли с оплатой гос. пошлины
Хочу рассказать о том, как мне помогли оплатить государственную пошлину. В Автошколе мне выдали реквизиты, чтоб я оплатил гос. пошлину, через Сбербанк онлайн это сделать не...
Дебетовая карта
04.12.2025 в отделении Сбербанка города Саянска заказал дебитовую карту и открыл новый счёт соответсвенно. Имени сотрудницы не помню, но это не мешает оставить хороший и...
Сбер - клиентоориентированый банк!
Со мной произошла ситуация когда мне были неправильно начислены бонусы спасибо за покупку в экосистеме Сбера - в Курепе. Я написала в чат в мобильном банке - там обращение создали...
Детская карта с хорошим дизайном
Получил детскую дебетовую карту по акции до конца октября 2025. Привез курьер в назначенное время через неделю после заявки, все сделал и оформил оперативно. Через два месяца...
Самый надежный Сбербанк
Хочу поблагодарить Сбербанк. Этот банк зарекомендовал себя уже очень давно в положительном ключе. Приложение отличное работает без проблем. Технические специалисты, консультаны...