Банк не дает оплатить кредит

02.05.2024 15:35
3933
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Случилось так, что я не устроил банк в лице клиента, спустя очень много лет обслуживания. Банк заблокировал меня ссылаясь на закон, в котором у банка развязаны руки полсностью, а у клиента прав нет вообще. Но речь не об этом, прошу администрацию не оценивать отзыв как блокировку по 115. Это совсем другая история. Речь пойдет о том, что банк не дает оплатить кредит взятый у них же, моими деньгами, которые я хранил у них на счетах. 02.05 обратился в отделение, с целью перевести деньги со счета сберегательного, на счет кредитный, так как завтра платеж. Я 2 часа просидел в отделении банка, где никто не смог мне помочь в этом. Все разводят руками и говорят, что в новой программе они так не умеют. На горячей линии тоже толком ничего сказать не могут. Предлагают попросить близкого оплатить этот кредит через его приложение, видимо его же деньгами. Попробовали в отделении составить обращение, чтоб снять наличными сумму платежа и тут же внести ее за кредит. Пришло смс от банка, что мне отказано в совершении операции. Банк вынуждает совершить просрочку по кредиту, так как не дает возможности пользоваться своими же деньгами, которые хранились там годами. Сколько может продолжаться этот беспредел от банков? ДАЙТЕ ЗАПЛАТИТЬ КРЕДИТ ДЕНЬГАМИ КОТОРЫЕ ХРАНЯТСЯ НА МОЕМ СЧЕТЕ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T20:15:54+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1, с учетом пожелания автора принимаем оценку 5.
Сбербанк
Сбербанк
2024-05-05T11:11:39+03:00
Здравствуйте! При блокировке счетов, указанных в длительном поручении, погашение обязательств возможно производить: 1. Поручением со счета третьего лица. 2. Погашением в офисе банка: - при отсутствии просроченной задолженности и/или пеней по кредиту – только в дату очередного платежа в сумме очередного платежа; - при наличии просроченной задолженности и/или пеней по кредиту – в любую дату в сумме не превышающей сумму просроченной задолженности и начисленных пеней по кредиту. Из-за того что вы обратились в офис банка до даты платежа сотрудники не могли провести операцию гашения по вашему кредиту. При повторном обращении (после даты платежа) сотрудники изменили счет в поручении на погашение кредита, деньги были списаны в счет погашения обязательств по кредитному договору. Спасибо, что написали о решении вопроса! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
12 984
отзывов
12 389
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо сотруднице и Сберу!

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудницу(по-моему С-ва Анна) за помощь в оформлении образовательного кредита 20.08.2025 г., Оренбург, ул. Володарского, 16, 5 окно. Очень доброжелательная... Читать полностью

20.08.2025

Профессиональный подход к обслуживанию клиентов

Оценка 5

Очень благодарен сотрудникам отделения банка по адресу Москва, Череповецкая улица, 20. Обратился за получением образовательного кредита, успел повзаимодействовать с невероятным... Читать полностью

16.08.2025

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025