Спасибо представителю банка

30.05.2024 22:42
395
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Репутацию банку делают сотрудники. И хочется с огромной благодарностью отметить Б-у Марину Ц, с которой мы познакомились после негативного опыта взаимодействия с Альфа-Банком ("благодаря" другому сотруднику) и этот отзыв вполне бы уместился в однобальные отзывы других юрлиц. НО! Марина Ц полностью изменила впечатление о банке. Всегда приветлива и позитивна, профессиональный и корректный подход к решению возникающих вопросов, оперативный документооборот. Начали знакомство с оформления банковской гарантии, кстати первой в многолетней истории компании. И первый блин оказался очень даже качественным! Гарантия оформлена должным образом и и выдана в срок, доставлена курьером в оговоренное время и сроки. Сейчас одобрена вторая заявка. Еще раз большое спасибо Марине Ц за высочайший профессионализм! Работаем!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-07T15:49:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
52.11%
решено проблем
304 017
отзыва
301 700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

позвонил в контактный центр банка через приложение проблему решили быстро в течение пару минут поэтому оценка пять!!!

Оценка 5

оставляю отзыв потому что полгода никак не мог воспользоваться картой была в минусе 1.300 руб решил позвонить в контактный центр прямо через мобильное приложение в телефоне... Читать полностью

16.09.2025

Банковская Гарантия в Альфа-банке для Юр Лиц

Оценка 5

01 декабря я обратился в мобильном приложении в чат для помощи в оформлении банковских гарантий для юр лиц в 18:17 , мне ответил оператор Антон в 18:20 , который сообщил мне где... Читать полностью

01.12.2024

Отзыв о работе представителя по работе с корпоративными клиентами

Оценка 5

Занимаюсь бизнесом более 10 лет, за эти годы успел попробовать обслуживание в самых различных банках, от Зеленого Шара до экзотических и ныне уже несуществующих мелких региональных... Читать полностью

23.08.2022