Пришел взять 300т кредита, а получил еще 200 в виде (обязательных) услуг

03.06.2024 19:48
521
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день, являюсь зарплатным клиентом альфа-банка

Оформил заявку на кредит, пришло предложение, но от доп. услуг возможно отказаться в этом предложении

Поехал в банк, далее сотрудник говорит, что программа без страховки и сниженной ставки не пропускает, соответственно я хотел взять кредит 300т, а мне предлагают услуг еще на 200, что за отношение, если я не хочу брать страховку, мне не дают кредит (якобы программа не пускает)

Честно говоря после этого мне перехотелось брать кредит

Прошу разобраться

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-04T10:31:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились своим опытом. Хотим прокомментировать ситуацию. Кредит наличными возможно оформить без дополнительных услуг. Подключаем их только с вашего согласия. Напишите, пожалуйста, адрес офиса в комментариях. Проверим работу сотрудников и примем необходимые меры.
user-938414801008
2024-07-03T14:45:40+03:00
Спасибо альфабанку, решили мою проблему Продолжу и дальше пользоваться альфой и его продуктами
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
180 996
отзыва
176 965
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли оплатить кредит при аресте счета

Оценка 5

В мае месяце на все мои счета был наложен арест в связи с несвоевременной оплатой штрафа за парковку. Причем списали одну и ту же сумму несколько раз в разных банках, но это не... Читать полностью

21.09.2025

Кредитные каникулы

Оценка 5

24 мая 2025 года, я обратилась в банк через мобильное приложение, мне нужно было оформить кредитные каникулы как родственнику участника боевых действий, оператор Наталья... Читать полностью

21.09.2025

Девочки операторы помогли

Оценка 5

07.09.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-банка с проблемой. В тот день мне позвонили мошенники, я их сбросила, но стала переживать; мало ли, вдруг они оформили кредит или... Читать полностью

20.09.2025

Спасибо сотруднику Ирине

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо оператору Альфа-Банка Ирине! Я обратился с вопросом по поводу займа: хотел понять, будет ли действовать беспроцентный период, если я снова сниму... Читать полностью

20.09.2025

Помощь с формированием справок по потребительскому кредиту

Оценка 5

Вчера, 19 сентября 2025 года в 11:13 ч. Я связалась с оператором в чате альфа банка.Мне необходимо было сформировать справки пл моему потребительскому кредиту .У меня всегда... Читать полностью

20.09.2025

Помог закрыть кредитки за 5 минут

Оценка 5

20 сентября 2025 написала в чат с проблемой остатка своих денег на кредитках, в связи с чем они не закрывались. Оператор Степан, быстро посмотрел мою проблему, перевел остаток... Читать полностью

20.09.2025

Помогли засчитать некорректную справку

Оценка 5

Здравствуйте, недавно обращался в чат банка в мобильном приложении. Ситуация была такая, для уменьшения процентной ставки по кредиту требовалось предоставить справку о закрытии... Читать полностью

19.09.2025