Обман при переходе из банка Открытие в ВТБ

04.06.2024 07:42
1751
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня в мобильном приложении банка Открытие вышло предложение о переводе всех активов в банк ВТБ.

При этом были прописаны условия и выгоды перехода, такие как ставка по накопительному счету 17%, пакет Привилегия на год бесплатно и т.д.

Для перехода нужно было подписать все согласия путем кода из СМС, что я и сделал. 

Перевелись все остатки на всех счетах, включая бонусы из программы лояльности Открытия, в рублях.

Но!!!

Обман заключается в том, что ни пакета Привилегия, ни ставки 17% по накопительному счету - ничего !!!

В чате мобильного приложения ВТБ занимаются отписками в стиле - "отвали моя черешня".

Попросил оформить номерное обращение. Жду реакции банка

ВТБ
ВТБ
2024-06-05T14:03:56+03:00
Здравствуйте! Ситуация рассматривается в рамках обращения CR-12455966. По факту его рассмотрения мы вас уведомим. С уважением, Команда ВТБ
Edvig
2024-07-03T05:44:36+03:00
Всем спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
34 047
отзыва
33 803
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Отзыв о сотруднике банка ВТБ

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о главном специалисте отдела финансового урегулирования банка ВТБ О-ве А. С. С начала 2025 года возникли финансовые трудности по погашению... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность главному специалисту ОФУ Г. Набережные Челны ВТБ Банк К-ко Василию А. за помощь в решении вопроса с реструктуризацией кредита.  Я оказалась в... Читать полностью

14.09.2025

Оперативно и качественно

Оценка 5

Требовалась отмена страхования.  В банке сказали нужно, но выяснил, что не так уж и нужно)  Дмитрий (7***4) оперативно помог с отменой. Ответил еще на пару вопросов по... Читать полностью

01.09.2025

Дмитрий

Оценка 5

26.08.2025 обратился за онлайн-консультацией через чат приложения банка ВТБ. Несколько часов разные консультанты не дали ответа на вопрос об условиях начисления процентов при... Читать полностью

27.08.2025

Кредитная Карта Возможностей

Оценка 5

Сотрудник с табельным номером 70****** оперативно и информативно проконсультировал по кредитному продукту Карта Возможностей. По услуге "Рефинансиование" (кредитной карты другого... Читать полностью

16.05.2025

Специалисты высокого уровня

Оценка 5

В связи с жизненными обстоятельствами образовалась просрочка по потребительским кредитам, сотрудники отдела взыскания Г-ло Яна и Виктор Н. четко и грамотно помогли решить проблему... Читать полностью

29.04.2025

Супруг на СВО

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне... Читать полностью

04.04.2025