Потрясающий сотрудник!

24.07.2024 13:53
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перевела не на тот счет деньги, не могла долго решить проблему и не было времени езато в отделение банка. Написала в чат и меня перевели на сотрудника Л-м Дарью. Решила мой вопрос за несколько минут, за что ей огромное спасиб. хочу выразить огромную благодарность за оперативное, качественное и вежливое обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T21:08:34+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 21.08.2024 21:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-31T11:11:29+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Пожалуйста, направьте скриншоты переписки в чате по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 578
отзыва
34 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе чат бота Совкомбанка

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом по условиям переводов с карты «Халва»: меня интересовали комиссии и лимиты на переводы по номеру телефона. Обращение было 26... Читать полностью

26.04.2026

Алгоритм интерфейса

Оценка 5

Благодарю сотрудника, Ц-ву Диану, за помощь в пользовании приложением банка - не очень понятен алгоритм работы с картой халва, а именно перевод денег с одного счета на другой... Читать полностью

24.04.2026

Человек — это не робот

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня я обратилась в чат банка с моей проблемой, а именно с ошибочным переводом средств в режиме заёмных, вместо собственных. Сотрудник банка В-ва Екатерина, вошла... Читать полностью

24.04.2026

Лимиты через СБП

Оценка 5

Нужно было перевести деньги, хотелось конечно же без комиссии. Я знаю, что можно через СБП переводить бесплатно, но вот на счет лимитов ничего не знала. 21 апреля 2026 года в 15... Читать полностью

23.04.2026

Отличные специалисты-консультанты

Оценка 5

Решила перевести заработную плату в совкомбанк,заявление в бухгалтерию было подано,но никаких коментариев по срокам мне не было предоставлено.Специалист совкомбанка оперативно... Читать полностью

22.04.2026

Поддержка помогла с созданием шаблона на перевод по СБП

Оценка 5

20 апреля обратилась в службу поддержки Совкомбанка, примерно в 18:58. Необходимо было создать шаблон на перевод средств по СБП, но как это сделать, не поняла. Написала в чат, и... Читать полностью

22.04.2026

Консультацию по вопросу перевода средств

Оценка 5

Благодарю специалиста Совкомбанка Алину за оперативно оказанную квалифицированную помощь в разьяснении вопроса предстоящего перевода моих средств в другой банк другому физическому... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка