Человек — это не робот

24.04.2026 11:07
94
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, сегодня я обратилась в чат банка с моей проблемой, а именно с ошибочным переводом средств в режиме заёмных, вместо собственных. Сотрудник банка В-ва Екатерина, вошла в положение и чудесным образом помогла вернуть комиссию, за использование заёмных средств. Очень ей благодарна. Спасибо большое!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-24T12:11:35+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши слова мотивируют нас на большие свершения. Обещаем продолжать развивать инновационные решения для вашего финансового комфорта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.6%
решено проблем
35 864
отзывов
34 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе чат бота Совкомбанка

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом по условиям переводов с карты «Халва»: меня интересовали комиссии и лимиты на переводы по номеру телефона. Обращение было 26... Читать полностью

26.04.2026

Алгоритм интерфейса

Оценка 5

Благодарю сотрудника, Ц-ву Диану, за помощь в пользовании приложением банка - не очень понятен алгоритм работы с картой халва, а именно перевод денег с одного счета на другой... Читать полностью

24.04.2026

Лимиты через СБП

Оценка 5

Нужно было перевести деньги, хотелось конечно же без комиссии. Я знаю, что можно через СБП переводить бесплатно, но вот на счет лимитов ничего не знала. 21 апреля 2026 года в 15... Читать полностью

23.04.2026

Отличные специалисты-консультанты

Оценка 5

Решила перевести заработную плату в совкомбанк,заявление в бухгалтерию было подано,но никаких коментариев по срокам мне не было предоставлено.Специалист совкомбанка оперативно... Читать полностью

22.04.2026

Поддержка помогла с созданием шаблона на перевод по СБП

Оценка 5

20 апреля обратилась в службу поддержки Совкомбанка, примерно в 18:58. Необходимо было создать шаблон на перевод средств по СБП, но как это сделать, не поняла. Написала в чат, и... Читать полностью

22.04.2026

Консультацию по вопросу перевода средств

Оценка 5

Благодарю специалиста Совкомбанка Алину за оперативно оказанную квалифицированную помощь в разьяснении вопроса предстоящего перевода моих средств в другой банк другому физическому... Читать полностью

21.04.2026

Использование заемных средств по карте "Халва"

Оценка 5

18 апреля 2026 г. я обратилась в онлайн-чат приложения "Совкомбанк" с вопросом использования, точнее меня интересовала возможность снятия заемных средств с карты "Халвы", график... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка