Невозможно оплатить за кредит

05.08.2024 18:22
929
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отвратительный банк!

Невозможно положить деньги за кредит

1. Приложение в телефоне не работает. Оказывается, этот вид кредита (оформлен муз инструмент в музыкальном магазине ) не имеет счета, приложение не работает, положить через него деньги невозможно.

2. Через кассу филиала возможно только один день в месяц, в другие дни они не видят также кредит и сумму

3. В колл-центре непрофессиональные сотрудники работают. Не могут подсказать как через сьер онлайн можно оплатить кредит ОТП банка

4. Филиал , в который я ездила для оплаты не работает, то света не было (а мне надо это сделать только один день в месяц иначе просрочка) то вообще сейчас закрыто без объяснения причины и указания срока! С 17 июля закрыто! 

5. Оплатить частично досрочное тоже нельзя! Надо сначала загнать деньги на счёт, а потом писать заявление в офисе банка. 

Сейчас оплатила через Сбербанк онлайн, но платеж до сих пор не зачислен!

При разных способах оплаты через Сбербанк онлайн, отп выдает автоматически разные реквизиты!

Караул!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-24T22:13:16+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-08-06T08:39:17+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время.

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,07
средняя оценка
44.02%
решено проблем
1 407
отзыва
1 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Чат поддержки ОТП банк

Оценка 5

Хочу поделится мнением о работе чата поддержки в мобильном приложении, а так же о бонусной программе  Являюсь клиентом ОТП банка с 2022 года. Изначально это были небольшие... Читать полностью

25.02.2026

Решение вопроса. Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Максиму за решение моего вопроса. Обратилась в банк с вопросом о том, почему списали 99 рублей, если когда я открывала карту сказали... Читать полностью

24.02.2026

Отзыв на операторов в ОТП банке

Оценка 5

в ОТП банке у мен рассрочка и дебетовая карта, которой я пользуюсь для погашения платежей. При переводе со своего основного банка у меня удержали сумму, хотя перевод был без... Читать полностью

23.02.2026

Восстановил архив с помощью поддержки

Оценка 5

Когда у меня была нулевая кредитная история банк ОТП одним из тех, кого это не пугало и он выдал мне кредит на нужную для учебы и работы покупку. Сейчас мне понадобилось поднять... Читать полностью

22.02.2026

Офис в Краснодаре

Оценка 5

19.02.2026г в 17:52 в чате поддержки клиентов мобильного приложения ОТП банк задал оператору Виталии вопрос по работе отделений банка в Краснодаре на завтра, в связи с планируемым... Читать полностью

19.02.2026

Банк, в котором ценят и уважают клиента

Оценка 5

Я обычный клиент ОТП Банка, не Premium и не Private. У меня довольно часто возникают вопросы. Я постоянно взаимодействую со специалистами банка по телефону горячей линии, в чатах... Читать полностью

18.02.2026

Быстро помогли

Оценка 5

Когда-то давно брала кредит в Отпбанке на покупку телефона, наше сотрудничество было удачным, но после того, как я закрыла кредит с Отпбанком судьба меня не сводила. И вот совсем... Читать полностью

17.02.2026

Продукты банка