Отказали в отзыве согласия на переуступку прав по кредитной карте
Хочу рассказать об ужаснейшем обслуживании со стороны Сбербанка, а также о прямом нарушении закона. Начнем с того, что однажды я решила оформить кредитную карту в мобильном приложении Сбербанка. Ни на одном этапе оформления заявки и подписания договора мне вообще не было предложено отказаться от переуступки прав требования по кредитному договору третьим лицам. После заключения договора я решила обратиться в поддержку банка в МП и тут началось самое веселое! Во-первых, сотрудник банка вначале совсем не понимал о какой переуступке прав я говорю. В ответ я прикрепила скриншот пункта договора КК и попросила переключить на специалиста, который разбирается в вопросе. В переключении на другого специалиста мне было отказано. Во-вторых, мне отказали и в отзыве согласия на переуступку прав по кредитному договору, аргументируя: "Вы уже согласились с условиями карты, выпустив ее" и "От этого нельзя отказаться". В ответ я прикрепила ссылку на ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт ЦБ РФ с информацией о законе и о том, что я вправе в любой момент отозвать согласие на переуступку прав. Ответ оператора ни с какой логикой не сопоставим : "Этот закон говорит о вариантах урегулирования задолженности".
По итогу, мой отзыв согласия оператором так и не был принят. Прикрепляю скриншоты. Считаю, что об этом случае должна знать общественность и ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги
03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия...
Банкротство завершено все списали и все закрыли
Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и...
Кредитная карта
Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и...
Беспроцентный период
Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней...
Лояльный подход
Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не...
Не разобрался с тонкостями льготного периода, удержали проценты, но Сбербанк оказался лоялен и вернул их
2 декабря 2024г я оплатил кредитной картой Сбербанка со льготным периодом 120 дней Госуслуги, рассчитывая в конце марта 2025г погасить. Однако 30 марта обнаружил начисленные...