Не стоит связываться с данным банком, дно!

15.10.2024 17:21
1034
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банковские гарантии находятся на 0 уровне. Гарантии оформляются по принципу одну выпускаем нормально, с десятью последующими будут 100% проблемы. Техническая поддержка просто дно... Обращения не решают от слова "совсем". Ждешь сутки, двое, трое, а потом в бизнес как-нибудь отпишутся и на этом все, звонишь, а там говорят извините, так получилось. Банку безразличны клиенты и их проблемы. Вести в дальнейшем бизнес со Сбером стало невозможно. РКО на дне, платежные поручения проводят сутки, а может и дольше и это касается платежей даже внутри банка. Мобильное приложение дно, уведомления клиенту убрали о платежах, сервис урезали максимально. Желаю Вам удачи СБЕР, иначе потеряете всех своих клиентов. Не рекомендую, поберегите нервы и свое время, не связывайтесь со Сбером!

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-21T18:30:48+03:00
Добрый день! Я знаю, что коллеги связались с вами и помогли оперативно получить банковскую гарантию. Я проверила, зачисление средств на счёт по платежам внутри Сбера между юридическими лицами происходит мгновенно при смене статуса платёжного поручения на «Исполнен». Зачисление клиентам других банков по законодательству может занимать до трёх рабочих дней с момента исполнения платёжного поручения Сбером. В консультациях операторов банка я нашла нарушения, мы провели инструктаж, чтобы такие ситуации не повторялись. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
12 880
отзыва
12 280
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Сбербанка

Наконец-то решили вопрос со сменой тарифа

Оценка 5

Много лет платила огромную комиссию за ведение счета из-за того, что не могли подключить опцию изменения тарифа, даже в офисе промямлили что-то нечленораздельное и отправили... Читать полностью

08.09.2025

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

В очередной раз обратилась в чат поддержки в Бизнес онлайн и оперативно получила решение своего вопроса. Вежливые сотрудники, профессиональный подход, быстрое решение вопроса... Читать полностью

07.09.2025

Быстрое пояснение вопроса

Оценка 5

Написала по времени до начала рабочего дня в Сбербанке. Но бот начал отвечать мне моментально, что удивило прям. Дали полную информацию по интересующему меня вопросу по расчетам... Читать полностью

06.09.2025

Процент по самоинкассации

Оценка 5

Чат 4 сентября 2025 в 8.45, оператор Екатерина. Тема: процент за самоинкассации. Вносила в августе через самоинкассации на счет юрлица сумму 25 тысяч рублей.  Задала вопрос об... Читать полностью

04.09.2025

Проведение платежей, оформление доверенности на распоряжение средствами на счете

Оценка 5

Подвисло п/п, попало на ручную проверку. После обращения в поддержку вопрос был оперативно решен. Грамотно, и главное результативно проконсультировали по вопросу оформления... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность Лидии из отделения Сбербанка №9038/1756

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Лидии З-ной из отделения Сбербанка №9038/1756, за проявленное внимание к нашей проблеме с оплатой штрафов ИФНС. Подсказала как правильно это сделать... Читать полностью

30.07.2025

Самое приятное открытие расчетного счета

Оценка 5

За долгие годы предпринимательства неоднократно открывал расчетные счета в различных банках. И вот настало время открыть счет ИП в Сбербанке. Тянул до последнего, думал, что опять... Читать полностью

04.07.2025