Акция Лотерея на миллион - обман

08.11.2024 13:21
8637
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк проводит акцию Лотерея на миллион с 14.10.2024 по 08.12.2024. Розыгрыши проводят каждую неделю. Для участия необходимо сохранять неснижаемый остаток 20000 руб на дебетовой карте. После чего должна прийти ссылка для активации билета и участия в розыгрыше. Условия были выполнены и даже пришло подтверждение, что вы являетесь участником данной акции, но вот ссылка не пришла до сих пор. Писала несколько обращений в их техподдержку и звонила в банк и даже приходила в отделение банка с 16.10.2024. Они говорят вопрос решим до 28.11.2024, когда пройдут как минимум 4 недели розыгрыша и не факт, что решат. Они заставляют держать деньги на счете и тянут время с решением вопроса. Я считаю, что это обман своих клиентов. Если бы они были заинтересованы в клиенте, то вопрос решили бы в течение недели, а не месяца. Я не рекомендую данный банк никому!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T09:17:37+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2024-11-11T15:06:12+03:00
Добрый день! Для решения вопроса рекомендуем самостоятельно на [url=https://www.vtb.ru/akcii/]сайте[/url] банка нажать на кнопку "Участвовать". Также необходимо поддерживать неснижаемый минимальный остаток на счете, к которому привязаны дебетовые карты, в течение 1 или 4 календарных недель, в одном из периодов или во всех двух периодах: Период 1 – с 14 октября по 10 ноября; Период 2 – с 11 ноября по 8 декабря. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,32
средняя оценка
36.29%
решено проблем
8 436
отзыва
8 353
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Обращалась в банк

Оценка 5

Мне позвонил незнакомый номер. Я взяла трубку и сообщила код который мне был выслан.  Когда поняла , что я разговаривала с мошенниками я набрала номер горячей линии и... Читать полностью

30.04.2026

Спасли от мошенников

Оценка 5

Обслуживаюсь в Банке ВТБ больше 10 лет. Сейчас являюсь клиентом привилегии. Очень часто обращаюсь к своему персональному менеджеру на пр. Луначарского 11. Часто решаю вопросы... Читать полностью

29.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу сердечно поблагодарить Отдел по работе с обращениями клиентов в социальных медиа банка ВТБ и лично Начальника Отдела Алексея Шарихина за чётко- слаженную работу и... Читать полностью

28.04.2026

Комиссия ВТБ плюс

Оценка 5

Забыла отключить пробную подписку, в следствии чего был оплачен последующий месяц, но я не пользуюсь выгодами подписки, поэтому позвонила в банк и попросила отключить подписку и... Читать полностью

27.04.2026

Выдача справок онлайн

Оценка 5

25 апреля 2026 г., в субботу, когда большинство отделений банка закрыты, оператор 7*****7 в онлайн-чате помогла мне выгрузить необходимые выписки по архивным продуктам банка... Читать полностью

25.04.2026

Все решили за пару минут

Оценка 5

по какой то причине не отключилась подписка втб. Списали деньги за автопродление. обратилась в чат, объяснида ситуацию. в течении пяти минут отключили автопродление подписки и... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я обратилась в офис банка в городе Ульяновск по адресу Станкостроителей 24 после того, как 23 апреля утром получила подозрительный звонок от неизвестного лица — возникли опасения... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка