Кэшбек 99% в Сберздоровье не 99%

23.11.2024 21:56
345
5
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Нужно было сдать анализы, изучая предложения увидела акцию на кэшбэк 99% в Сберздоровье до 2000 на первый заказ. Конечно выбрала этот вариант, создала заявку, ввела промокод. Когда оформляла заказ, страница обновилась, но по итогу при оформлении было указано получение 2000 бонусов и я решила, что все получилось. Однако заскринила сей щедрый подарок, в душе ожидая подвох. Он не заставил себя ждать! Бонусов мне начислили 346 вместо 2000, неизвестно как рассчитанных. 

По контактному телефону Сберздоровья попросили написать заявку по эл.почте, по почте ответили: "Условия акции выполнены не были. Вы, не ввели промокод "Welcome кэбэк 99%". Данная информация предоставленная на скриншотах, отображается для всех клиентов, какой максимум Вы, можете получить. Без применения промокода "Welcome кэшбэк 99%" , бонусы начислены не будут."

На мое ответное письмо, мне уже никто не ответил...

Возможно, промокод "совершенно случайно" слетел, как и у многих таких же клиентов, судя по отзывам, но Сберздоровье не хотело меня расстраивать, поэтому в момент оформления заказа просто написало, что я получу все свои бонусы. Все хотят сэкономить и Сберздоровье тоже... на мне и других таких же клиентах, опять же судя по отзывам. Вполне понятное желание...

Считаю, что это введение в заблуждение или, если быть точнее, обман!!

Никогда не обращусь к этому сервису больше и никому не порекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T11:01:03+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.7 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-08T17:44:55+03:00
Здравствуйте! Номер телефона от вас не получила. Готова вернуться к решению вопроса, если направите его на почту zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите 11928638 banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
8 825
отзыва
8 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025