Отказ в предоставлении кредитных каникул участнику СВО

13.12.2024 11:41
454
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.12.2024 я Я-ва Алена С.,являясь представителем по доворенности от 18.07.2024 47 БА 4***78 участника СВО К-ша Александра С., обратилась в отделение Сбербанка о предоставлении кредитных каникул К-шу А.С. В графе заявления указала все кредиты. Сегодня 13.12.2024 в 10:44 в мобильном приложении мне пришел отказ в урегулировании задоженности. По телефону 8 800 200-82-00 мне пояснили, что отказ связан с тем , что по некоторым кредитам у К-ша А.С. идут исполнительные производства. Считаю, что мое заявление Сбербанк отработал формально, так как по кредиту по ипотеке открытому 14.11.2018 номер договора 9***06, просрочек и исполнительных производств у К-ша Алексанра С. нет. Таким образом, считаю отказ Сбербанка нарушает права К-ша Александра С. в предоставлении ему кредитных каникул по ипотеке открытому 14.11.2018 номер договора 9***06. Прошу разобраться в сложившейся ситуации!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T17:11:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-23T03:13:08+03:00
Здравствуйте! Знаю, что вопрос с кредитными каникулами решили. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
13 005
отзыва
12 400
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Почему я рекомендую именно Домклик молодым семьям. Реально оформили ипотеку без проблем

Оценка 5

Реально оформили ипотеку без проблем Перед планированием второго ребенка всерьез задумались с мужем о расширении жилплощади. В однушке будет тяжело разместиться семье из четырех... Читать полностью

16.09.2025

Прекрасная служба поддержки

Оценка 5

добрый день. Хотел бы поблагодарить специалиста горячей линии поддержки Сбербанка "Анастасию". Прекрасно, быстро, четко и понятно. Явно прослеживается желание выполнять свою работу... Читать полностью

10.09.2025

Отличная услуга: Покупка жилья через Домклик с электронной регистрацией

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления ипотеки в Сбере. Ипотек у меня было несколько с разными видами недвижимости (дом с з/у, новостройка, з/у и тд) и услуг, в 3 разных банках... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность за отличную работу

Оценка 5

 Сбербанк, офиц ипотечного кредитования Краснодар, Ул.Красная 176/4. Благодарю ипотечного специалиста Татьяну за профессиональное и компетентное отношение к клиентам, за ответы на... Читать полностью

08.09.2025

Как мы получили Арктическую ипотеку

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться с Вами прекрасной новостью, нам одобрили ипотеку, да ещё какую, ту самую Арктическую/Дальневосточную ипотеку со ставкой 2%!! Все началось с рождения... Читать полностью

03.09.2025

Решил взять ипотеку на строительство дома в Сбере

Оценка 5

О собственном красивом доме, как с картинки, я мечтал давно. На протяжении 10 лет снимал квартиры в разных городах, пытался заработать на свое жилье - хотелось именно частный дом... Читать полностью

27.08.2025

Прозрачные условия ипотеки

Оценка 5

Год назад взяла семейную ипотеку от Сбера под 6 процентов. Через год уже могу оценить плюсы и минусы. Во- первых, личный кабинет... Читать полностью

23.08.2025