"Народный вклад+"

20.12.2024 10:32
1754
12
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.

1 декабря 2024 года через мобильное приложение ПСБ оформила цифровую дебетовую карту (ранее уже была пенсионная карта). В этот же день через СБП перевела на эту карту 18000 рублей, а также открыла вклад "Народный вклад".

Согласно условиям банка в течение 7 рабочих дней в линейке вкладов должно было появиться предложение для открытия вклада "Народный вклад+".

7 рабочих дней прошли, но предложение по данному вкладу так и не появилось. Три раза (11, 13 и 18 декабря) обращалась по этому вопросу в чате (тот еще квест!) и даже дозвонилась на горячую линию (13 декабря). Все операторы подтверждали, что все условия с моей стороны выполнены, и вклад вот-вот появится. Но сегодня уже 20 декабря, пошел 15-ый рабочий день (или 20-ый календарный), но предложение по вкладу "Народный вклад плюс" так и не появилось. Считаю это обманом со стороны банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-29T20:12:18+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]. 29.12.2024
ПСБ
ПСБ
2024-12-26T17:35:59+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о своей ситуации. Со стороны сотрудников службы поддержки была предоставлена верная информация о сроках отображения вкладов для открытия. В приложении в витрине вкладов или в Интернет-Банке вклады «Народный» и «Народный вклад плюс» могут быть доступны не сразу. Предложение по вкладам формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий или с того момента, как клиент становится клиентом Банка). Данная информация, дополнительно, размещена на сайте Банка. По техническим причинам, вклады подгружаются с задержкой. По нашей информации, вклад должен был стать доступным к открытию. Если вопрос для Вас все еще актуален, просим проверить возможность открытия вклада «Народный вклад плюс» в личном кабинете. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,92
средняя оценка
13.4%
решено проблем
2 036
отзыва
1 983
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Повышенная ставка по вкладу для пенсионеров

Оценка 5

26.05 в 12.00 обращалась в офис ПСБ на Московской на переоформление вклада, мне предложили перевести пенсию и повысили процент по вкладу. Обслуживалась у менеджера Натальи, всё... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю главного менеджера Г-ву Екатерину за помощь и грамотное объяснение. Обратилась в офис ДО Пензенский на Суворова 145А за оформлением вклада, сотрудник предложил программу... Читать полностью

26.05.2026

Оперативность и отзывчивость

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру счёта М-вой Софье А-вне за оперативность. Посещала офис на Серебренниковской, 37А в Новосибирске 22.05.2026 в обеденное время. Все специалисты были... Читать полностью

26.05.2026

Быстрое пополнение вклада

Оценка 5

Сегодня 25 мая 2026 года я была в отделение банка в городе Димитровграде. Боялась, что будет много народу - понедельник же. А у меня срок закончился, надо переофомлять. Повезло... Читать полностью

25.05.2026

Спасибо большое за шикарное обслуживание

Оценка 5

Сегодня была в офисе ПСБ г. Бузулука переоформляла вклад, переодически размещаю в этом банке на вклады, устраивают процентные ставки и в основном сама в приложении, а сегодня была... Читать полностью

22.05.2026

Понятно проконсультировали

Оценка 5

В этом году у меня закрылись 2 вклада - в феврале и марте, хотела посчитать выплаченные проценты, посмотреть информацию по каждом из них, но не нашла, где можно взять выписку или... Читать полностью

22.05.2026

Хочу выразить благодарность за помощь пенсионеру

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ в Гермесе У-ной Наталье, я обслуживаюсь у нее уже не в первый раз, сначала карту за сына получал СВО, сегодня 22.05.2026 в13.00 она мне... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка