Понятно проконсультировали

22.05.2026 13:14
198
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В этом году у меня закрылись 2 вклада - в феврале и марте, хотела посчитать выплаченные проценты, посмотреть информацию по каждом из них, но не нашла, где можно взять выписку или что то такое. Я написала в чат в 18:34 17 мая. Александр сообщил, что в приложении банка можно сформировать справку:

"Платежи" - в поисковой строке указать "Справка о сумме оборотов по счету". Для формирования расширенной формы справки необходимо указать "Да" в соответствующем поле. Я уточнила - где находится поисковая строка и будет ли указана в справке сумма выплаченных процентов. Артём написал, что в самом верху раздела "Платежи" и что в этой справке будет указана данная информация "Справка о сумме оборотов по счету с отражением выплаченных процентов". Я посмотрела и там оказалось много счетов, а какие выбирать не знала, предположила, что с 0 или галочки ставить по всем счетам. Артём сообщил, что в справке отражены все мои счета и информация по ним, а галочки нужно ставить по счетам которые мне интересны. Я уточнила, что нужно выбрать расширенную справку с отражением выплаченных процентов. Он это подтвердил, если интересуют именно они. После быстрой и понятной для меня консультации в чате, я сформировала справку по предоставленной сотрудниками банка инструкции и посчитала выплаченные проценты по закрытым вкладам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-26T09:01:08+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-05-22T15:16:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли помочь Вам разобраться с формированием справки. Обязательно передадим Ваши слова благодарности сотруднику чата.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,92
средняя оценка
13.4%
решено проблем
2 036
отзыва
1 983
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Повышенная ставка по вкладу для пенсионеров

Оценка 5

26.05 в 12.00 обращалась в офис ПСБ на Московской на переоформление вклада, мне предложили перевести пенсию и повысили процент по вкладу. Обслуживалась у менеджера Натальи, всё... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю главного менеджера Г-ву Екатерину за помощь и грамотное объяснение. Обратилась в офис ДО Пензенский на Суворова 145А за оформлением вклада, сотрудник предложил программу... Читать полностью

26.05.2026

Оперативность и отзывчивость

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру счёта М-вой Софье А-вне за оперативность. Посещала офис на Серебренниковской, 37А в Новосибирске 22.05.2026 в обеденное время. Все специалисты были... Читать полностью

26.05.2026

Быстрое пополнение вклада

Оценка 5

Сегодня 25 мая 2026 года я была в отделение банка в городе Димитровграде. Боялась, что будет много народу - понедельник же. А у меня срок закончился, надо переофомлять. Повезло... Читать полностью

25.05.2026

Спасибо большое за шикарное обслуживание

Оценка 5

Сегодня была в офисе ПСБ г. Бузулука переоформляла вклад, переодически размещаю в этом банке на вклады, устраивают процентные ставки и в основном сама в приложении, а сегодня была... Читать полностью

22.05.2026

Хочу выразить благодарность за помощь пенсионеру

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ в Гермесе У-ной Наталье, я обслуживаюсь у нее уже не в первый раз, сначала карту за сына получал СВО, сегодня 22.05.2026 в13.00 она мне... Читать полностью

22.05.2026

Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Гермес

Оценка 5

22.05.2026 в 10.00 обращалась в ДО Гермес на Московской по поводу накопительного счета, меня очень хорошо встретили и проконсультировали, обслуживались у менеджера У-ной Натальи... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка