Анти-фрод система блокирует снятие наличных
Банк, судя по всему, решил полностью "оставить" клиентов себе, пыталась снять наличные - блокируют операции, приходит сообщение "позвоните на 900 и следуйте инструкциям голосового помощника", звоню - инструкций нет, звонки в контакт центр помогли только с четвертого раза, менеджер в отделении банка говорит, что на их уровне это, к сожалению, не решить. В итоге я потратила почти час своего времени, чтобы добиться того, чтоб наконец меня перевели на нужного менеджера с вопросами "как вы действуете при звонках мошенников" и тд и тп. После звонка, конечно, получилось повторить операцию, но вот потраченного времени и доверия к банку не вернуть. Мне удобнее откладывать часть денег в наличных, потому что так я меньше трачу. Ещё стоит заметить, что буквально тут же до моих самостоятельных звонков в контакт-центр по мессенджеру позвонил якобы оператор связи, трубку я, конечно же, положила. Так вот ощущение, что банк просто пытается силой удержать клиента для расчетов именно через их банк, а эти подозрительно "вовремя" звонки уже наводят на мысль, что это тоже в ведении банка. Есть желание уйти в другой банк, там и кэшбэк больше, как правило, чем в Сбере. Ещё зачем-то накопительный счёт у них открыла, а вот желания хранить деньги в этом банке уже нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудников банка
Я обратился в чат мобильного приложения Сбербанк с вопросом о закрытии карты и возврате денег. Я была приятно удивлен оперативностью службы поддержки – сотрудники моментально...
Лимит по кредитке и подписки
Сбер оставил очень положительное впечатление благодаря реальной заботе о клиенте, а не формальному сервису. Недавно мне автоматически увеличили лимит по кредитной карте — без...
Сбербанк коммунальная 41
Зашёл в Сбербанк на Коммунальной, 41 в Пскове — нужно было карту старую перевыпустить. Ожидал, что придётся долго сидеть и объяснять, но всё оказалось просто и быстро. Консультант...
Оформления и помощь
13 декабря 2025 года мне предложили оформить дебетовую карту. Я пришла в банк и с удовольствием выбрала дизайн с моими инициалами и любимым рисунком. Уже через неделю карта была у...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность и отметить высокий профессионализм сотрудников вашего банка. Обратилась 03.12.2025г в отделение 9055/1009 с целью получения карт. Сотрудники...
СберБанк - "Дебетовая карта"
Недавно оформлял в СберБанке дебетовую карту онлайн и хочу отметить, что процесс прошёл максимально удобно и быстро. Приложение всё подсказало, документы загрузил без сложностей, а...
Сбер самовольно подключил оповещение операций и платное обслуживание новой дебетовой карте
Я пользовалась своей дебетовой картой Сбербанка много. Весной 2025 г. я получила вторую дебетовую карту и не планировала ей пользоваться в ближайшее время. Сотрудник, который...