Домклик отказывается загружать полис страхования жизни по ипотеке

29.12.2024 14:14
621
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.
в 2023 г оформлена ипотека, регулярно оформлялась страхование жизни. Проблем с загрузкой в дом клик не было.

сейчас с ноября регулярно приходят смс от банка, что необходимо загрузить страховку Жизни. Последнее смс 29.12. В приложении банка также есть информация, что нужно продление. Перед приобретением страховки я связалась с менеджером - подтвердили, что страховка жизни нужна.
после загрузки документов 26.12 мне приходит смс, что загружать домклик ничего не будет, тк на ставку это не влияет.
Получается банку страховка нужна. А домклик не собирается ее прикреплять:) 

какая-то странная ситуация. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T15:33:03+03:00
Ждем ответ банка. 28.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-22T18:42:25+03:00
Здравствуйте! По условиям кредитного договора оформление страхования жизни не влияет на процентную ставку. СМС и уведомления в СберБанк Онлайн формировались из-за оформления страховки в предыдущие годы. В Домклик сотрудник неверно сообщил вам о необходимости оформления страхования жизни по ипотеке. Вы можете оформлять страхование жизни по желанию, предоставлять полис и чек в банк не требуется. При возникновении случая, похожего на страховой, необходимо будет обратиться напрямую в страховую компанию. Простите за неудобства и длительный срок проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
12 249
отзыва
11 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Решил взять ипотеку на строительство дома в Сбере

Оценка 5

О собственном красивом доме, как с картинки, я мечтал давно. На протяжении 10 лет снимал квартиры в разных городах, пытался заработать на свое жилье - хотелось именно частный дом... Читать полностью

27.08.2025

Прозрачные условия ипотеки

Оценка 5

Год назад взяла семейную ипотеку от Сбера под 6 процентов. Через год уже могу оценить плюсы и минусы. Во- первых, личный кабинет... Читать полностью

23.08.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б-о Ариану за добросовестное отношение к своей работе, помощь в оформлении ипотеки, работу в свое обеденное время, чтобы только клиент был доволен. Ариана... Читать полностью

19.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру ипотечного кредитования Г-к Евгении А. 14.08.2025г.оформили семейную ипотеку в отделении СБЕРБАНКА г. Краснодар ул. Трамвайная 1/1. з Огромное... Читать полностью

14.08.2025

Проблема решена (Неустойка по ипотеке)

Оценка 5

Проблема решена (Неустойка по ипотеке) Обращение 796521. Спасибо огромное, не скажу что проблема решена была быстро, но с очень позитивным результатом. Спасибо. Проблема... Читать полностью

13.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис банка в городе Кирове на улице Воровского дом 37 окно 12. Менеджер Сбербанка Ш-ва Ирина. Провели сделку покупка за наличку. Сделка прошла быстро. Деньги перевели... Читать полностью

13.08.2025

Быстрое и качественное заключение сделки

Оценка 5

После всех этапов проверки документов на ипотеку, осталось только проведение сделки и заключение кредитного договора. Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка в г... Читать полностью

12.08.2025