Консультация по условиям кредита,% ставки, и помощь в выборе оптимального продукта

31.12.2024 07:06
642
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении альфа банка у меня появилось персональное предложение по кредиту. Я заинтересовалась им, и мне захотелось воспользоваться в канун нового года. 20.12.2024 в 17:04 я обратилась в чат техподдержки, так как совсем не поняла, какие точные условия по кредиту! Где смотреть % ставку, а также про доп услуги было мало ясности. В чат подключилась довольно быстро оператор Анна. Она любезно ответила на все вопросы. Написала какая будет % ставка при взятии кредита без доп услуг. А также объяснила, что при подключении доп услуг ставка ниже, но при их отключении ставка увеличивается. А также оператор Анна сама любезно предложила помочь мне и рассчитала мне платёж по кредиту на выбранный мною срок и сумму. В общем я благодарна ей за такое трепетное и внимательное отношение ко мне и к моему вопросу. Благодаря её консультации я определила для себя какие условия по кредиту мне подходят больше всего

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T12:32:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы оформили кредит? Добавьте, пожалуйста, фото/скрин первой страницы оформленного кредитного договора (финансовую информацию можете замаскировать) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 28.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-128317361029
2025-01-14T13:37:53+03:00
Кредит я брать собралась, так как нужны были деньги( это личное). Но мои родственники решили сделать доброе дело, и к новому году насобирали необходимую мне сумму( в долг, конечно же,но без %) так что кредит не взяла. Но если соберусь оформить, то это однозначно альфа банк. Ещё раз благодарю оператора Анну за столь подробную информацию по кредитному продукту, за консультацию по дополнительным страховкам и % ставкам. 🙂 побольше бы таких грамотных и хороших консультантов
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T17:49:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Рассрочка

Оценка 5

Добрый день ! 11 июля написал в чат с банком по поводу рассрочки в альфа финанс! у меня там остались Мои средства после погашения рассрочки,но я никак не мог их вывести на свою... Читать полностью

03.09.2025

Прощение части долга от Альфа-банка

Оценка 5

Доброго времени суток. Если вы читаете данный отзыв, значит вы столкнулись с такой же проблемой, как и я. В 2020 году мы с супругом взяли небольшой кредит в Альфа Банке. Все было... Читать полностью

03.09.2025

Подобрали лучшие условия кредитования

Оценка 5

Добрый день! В мае 2025 года обратилась в отделение банка г Москва ст м Беляево за оформлением кредита. Несмотря на то что уже был конец рабочего дня, менеджер банка уделил мне... Читать полностью

03.09.2025

Были проблемы с переводом кредитных денег

Оценка 5

В августе решил приобрести транспортное средство, 15 августа взял потребительский кредит, оформили с продавцом ДКП. Но при попытке перевести деньги на счёт продавца 16 августа... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность за объяснение

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать спасибо сотрунице Альфа банка, Виктории о том что она мне разьяснила по поводу графика моего потребительского кредита. Я думала что переплачиваю т.к... Читать полностью

02.09.2025

Закрытие кредитов

Оценка 5

1 сентября 2025 года обратилась в альфа-банк через чат с банком о предоставлении справки о закрытых кредитах в 2025 году.Менеджер Олеся помогла быстро, справка была получена мной... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв

Оценка 5

17 июля обратилась в чат приложения с вопросом, я оформила Альфа помощь,микрозайм и не знала как оплачивать. Сотрудница Валерия мне всë понятно и просто объяснила. И ещё я хочу... Читать полностью

01.09.2025