Плохая система арестов/снятия ограничений

07.01.2025 10:58
462
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

9.12.2024 на мой счет в Сбербанке был наложен арест, по постановлению приставов. 18.12.3024 на моем счете была заблокирована полная сумма ареста. 26.12.2024 по постановлению пристава, сумма ареста должна быть взыскана, НО! Сбербанк полностью вернул мне, всю заблокированную сумму, а взыскал только ту часть денег, которая лежала на карте свыше суммы взыскания и написал, что остальное будет снято с новых поступлений. Этолии уже не идиотизм!? Но ладно. Так же в период с 26 по 28.12 с моих счетов в других банках была взыскана полная сумма, погашена вся задолженность и снят арест. 28.12 в Сбербанк и другие банки было направлено постановление о прекращении взыскания и снятии ареста НО! Сняли все, кроме Сбербанка!!! Причем я обращалась к оператору, предъявляла постановление скачанное с гос услуг, но сегодня 7.01.2025 а банк до сих пор держит заблокированным мой счет и снимает деньги!
Из за неправомерных действий банка (блокировка карты к которой привязан ипотечный счет) я не могу оплатить платёж по ипотеке, портится моя кредитная история и начисляются пени!!! Кроме того, мне придётся бегать по приставам и возвращать излишне удержанные деньги, которые снимает Сбербанк!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T19:40:30+03:00
Ждем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-01T17:21:32+03:00
Здравствуйте! На ваше имя в банке нет активных исполнительных документов. Мы аннулировали просроченную задолженность по кредиту и учли платеж в соответствии с графиком. Также вам вернули переплату. Если стандартные способы погашения кредита недоступны, вы можете использовать сервис «Помощь близкому по кредиту» или внести ежемесячный платеж наличными в офисе. Сотрудник проконсультировал вас в соответствии с установленными процедурами. Простите за эту ситуацию 🙏 Буду благодарна, если подтвердите решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
Litopsik
2025-01-07T14:06:06+03:00
благодарю за быстрый ответ банка и помощь в решении сложившейся ситуации!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
8 825
отзыва
8 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале

Оценка 4

Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали... Читать полностью

15.06.2025

Списание с карты

Оценка 5

Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему... Читать полностью

15.06.2025

Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен

Оценка 4

Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила... Читать полностью

07.06.2025

Обратилась в чат с вопросом

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор... Читать полностью

03.06.2025

Банкомат

Оценка 4

Добрый день!Хочу поблагодарить за оперативное решение моей проблемы.Банкомат Сбербанка забрал денежные средства 30.05.2025 года.На карту Сбербанка они не были зачислены.Банкомат... Читать полностью

02.06.2025

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025