Заблокирован доступ к ДБО

17.01.2025 17:44
1039
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил расчетный Счет в сбербанке.
после попыток входа, заблокировали доступ к входу через приложение/сайт (код ошибки 98-3001) возможная проблема как мне показалось, это не выключанный [censored].

посетил офис банка, сменил логин и пароль, а так же чтоб наверняка, сменил номер телефона. Отпустили из офиса, сказали все хорошо, ожидайте данные для доступа. Пришли. Опять тот же код ошибки. 

Не понимаю сколько еще нужно пробегать по отделениям, чтоб нормально пользоваться банком и сервисами. Просьба решить эту проблему, уверен это ошибка системы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-04T09:04:11+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-21T10:29:11+03:00
Добрый день! По вашему вопросу проведена тщательная проверка. Я узнала что доступ к системе СберБизнес был приостановлен на основании п 4.4.25 Условий предоставления услуг с использованием системы ДБО ПАО Сбербанк. Банк имеет право в любое время и без предварительного уведомления, приостанавливать или окончательно прекращать работу всего или любой части Системы, а также ограничивать или запрещать доступ к ней. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
16 816
отзыва
16 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решение вопроса по фз 115

Оценка 5

Здравствуйте, я начинающий предприниматель, и ещё не совсем освоился с новым статусом... и вследствие чего произошла блокировка моих счетов. Но благодаря сотрудникам Сбербанка, мои... Читать полностью

12.12.2025

Помочь в решении проблемы ФЗ-115

Оценка 5

Мне поступил запрос в личный кабинет СберБизнеса о том что бы я предоставил документы подтверждающую мою деятельность и взаимодействие (ФЗ-115)Менеджер Любовь которая... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

25.11 Нам поступил запрос на проверку операций от финмониторинга по 115 ФЗ и наш менеджер Ольга использовала все возможные способы коммуникации, чтобы спасти нас от возможной... Читать полностью

11.12.2025

Запрос документов по 115-ФЗ

Оценка 5

01.11 поступил запрос на предоставление документов по 115 ФЗ. Документы необходимо предоставить до 13.11. Хотел бы отметить комфортный срок для предоставления документов. В... Читать полностью

11.12.2025

Как мне помогли сотрудники банка собрать документы по запросу по 115-фз

Оценка 5

Мне 27 ноября поступил запрос в личный кабинет сбербизнеса о том что бы я предоставила документы подтверждающую мою деятельность и взаимодействие с основным контрагентом. Я... Читать полностью

10.12.2025

Отработка требования по 115-ФЗ

Оценка 5

27 ноября 2025г пришёл запрос о предоставлении документов по 115-ФЗ по ключевым контрагентам, а так же указания пояснить экономический смысл вывода денежных средств. Менеджер... Читать полностью

10.12.2025

Решение проблемы с длинным названием организации

Оценка 5

Дистанционная помощь с исправлением ошибки в программе "СберБизнес онлайн". Описаный вопрос решен в течении 2 дней. Очень оперативно. Спасибо за решение. хорошо, если бы такие... Читать полностью

18.11.2025