Введение в заблуждение сотрудниками банка при переводе со счёта ИП на личный счёт в Сбербанке онлайн
При открытии счёта сотрудники банка пояснили,что снятие со счёта ИП на личный счёт в Сбербанке по коду 35 осуществляется без взыскания комиссии.Мною на личные нужды была снята необходимая мне сумма.При введении по шаблону Сбербизнес указал п.35 и при дальнейшем введении информации о том,что будет снята комиссия не высветилось.Я осуществил перевод ДС на свою дебетовую карту.Через 4 дня пришло уведомление о снятии комиссии в размере 122500 рублей. На моё обращение о возврате ДС через почти 17 дней какая-то девушка по телефону сообщила,что снятие произведено корректно, с предложение в виде компенсации на следующий месяц удвоить сумму снимаемых без комиссии ДС с 300000 до 600000 на месяц.При этом в ответе указали ,что без комиссии можно было перевести по коду 1-зарплата.Считаю ,что меня ввели в заблуждение и незаконно сняли комиссию.На мои повторные обращения отвечают отказом пересмотра решения и говорят решение окончательное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы об РКО Сбербанка
Хороший менеджер
Хочу поблагодарить менеджера Екатерину за полезную встречу. Помогла решить вопрос с экономией по тарифам РКО. Подробно рассказала и подключили Сбербанк здоровье. Рассказала ппо...
Приятные люди
Подал заявку. Приехала менеджер Екатерина, в течении 30 минут, по вопросу открытия расчётного счета в сбере. Общениее было приятным. Подарила небольшой презент. Сделала все...
Спасибо за помощь
Менеджер Сбербанка в Ханты-Мансийске Ш-ов Константин помог разобраться в вопросах, открыл счет для бизнеса, ответил на все вопросы по зарплатному проекту, документообороту...
Быстро рассмотрели заявление на возврат комиссии и вернули деньги
Со счеты была списана комиссия, которую я посчитала необоснованной. Я написала обращение в чат и в течение суток мне вернули деньги. Очень приятно, что такой крупный банк не...
Хочу сказать Спасибо, но не всем
Всем привет! Я решил немного похвалить Сбер.Я директор благотворительного фонда, с момента государственной регистрации прошёл уже огонь, воду и медные трубы.Потратил кучу нервов...
Наконец-то решили вопрос со сменой тарифа
Много лет платила огромную комиссию за ведение счета из-за того, что не могли подключить опцию изменения тарифа, даже в офисе промямлили что-то нечленораздельное и отправили...
Оперативно решили вопрос
В очередной раз обратилась в чат поддержки в Бизнес онлайн и оперативно получила решение своего вопроса. Вежливые сотрудники, профессиональный подход, быстрое решение вопроса...