SaluteSpeech

27.02.2025 18:19
330
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, Вы знаете, я убежден, что жаловаться не правильно, вот только это относится к тем случаям, когда вопрос не касается платных продуктов и сервиса в целом. Мне бы хотелось, чтобы данная информация дошла до Руководства, поскольку Сбер всегда адекватно расценивал конструктивную обратную связь, благодаря которой он и стал лидером на рынке.

Для начала я бы хотел поблагодарить ваш сервис SaluteSpeech, очень удобный и качественный цифровой продукт. Вы реально молодцы!

А теперь к вопросам, вот объясните пожалуйста, как так происходит, что единственная возможность войти в личный кабинет https://developers.sber.ru/studio/login осуществляется только по номеру телефона. При этом появляется окно ошибки, с которым ты ничего сделать не можешь. Вход возможен только по номеру телефона...

Чат поддержки безнадёжно молчит. Хочу войти, чтобы пополнить баланс - докупить пакет! И при этом всё безуспешно...

Я понимаю, что Сбер считает, что может себе позволить подобное отношение к клиентам, не ново. Но к деньгам...дело конечно Ваше. Просто хотелось бы узнать - Вам прям вот правда не стыдно? Просто по-человечески, за своё же детище, это же Ваш в первую очередь продукт. Я честно не понимаю...

Аналогов подобных бери не хочу - Вы вход в Личный кабинет организовать не можете. Ваше дело.

Успехов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T15:00:18+03:00
Автор, уточните пожалуйста, решена ли проблема? Вы пробовали следовать рекомендациям банка? 18.03.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Сбербанк
Сбербанк
2025-03-03T10:15:23+03:00
Здравствуйте! Не получила от вас ответ, надеюсь, все решилось и рекомендации помогли🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
14 361
отзыв
13 844
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Разблокировали по п 3.3

Оценка 5

 В один прекрасный день я ожидал перевод от родственницы но получил блокировку по п.3.3, по причине компроментации данных карты и без возможности перевыпуска Почитав доступную... Читать полностью

23.10.2025

Живое общение лучше, чем по телефону

Оценка 5

6 октября в 19 часов я по пути с работы решил зайти в отделение Сбербанка, я хотел вернуть деньги которые автоматически списали с карточки за подписку сберпрайм, Раньше я... Читать полностью

21.10.2025

Разблокировка карт

Оценка 5

Вечером пятницы сбербанк заблокировал мои карты, по п.3.3, без объясниния причин и без возможности перевыпуска, такой ответ пришел на обращение составленное в отделении банка... Читать полностью

21.10.2025

Быстро разобрались и сняли блокировку

Оценка 5

Обратился на Банки.ру, так как ни на горячей линии, ни в офисе мне не смогли разблокировать карты. Представитель Сбербанка быстро обработала документы подтверждающие законность... Читать полностью

13.10.2025

Оплачено с сбербизнес, вывести на физ.лицо

Оценка 5

Добрый день, сегодня 12 октября 2025 года в 14.05 позвонила по номеру 900 в Сбербанк. Вопрос заключался в том, что на счёте кассового аппарата Эвотор остались средства, теперь их... Читать полностью

12.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Не прошло и недели, как я обратилась на "Банки.ру" с просьбой посодействовать в решении вопроса об отказе выдачи пенсии моей маме из- за якобы недействительного паспорта, а уже... Читать полностью

10.10.2025

Возврат денежных средств / подписка

Оценка 5

По промокоду взяда попробовать бесплатную подписку СберПлюс. Это оказалось очень удобн, экономно и выгодно. Но бесплатный период подходил к концу, а возможности финансировать... Читать полностью

05.10.2025