Где мои деньги?
15 марта 2025 пришла положить 30 тыс.рублей себе на счет через банкомат, который расположен в отделении Сбера на ул. Ленина, 2/68. Хотела положить через QR. Деньги банкомат забрал, на счет ничего не поступило. Сразу стала звонить в службу поддержки. И началось: переведем на следующего специалиста, со следующего - снова на следующего, потом опять на, "более следующего специалиста". Короче, зарегистрировали обращение за № 250315-7000-716597. Рассмотривать решили аж до 22 марта. А как мне быть соовсем без денег???? Мы живем на эти деньги месяц! Я на деньги закупаю себе расходные материалы по ногтевому сервису и мужу на расходники по кожевенному делу. Что трудного при инкассации посмотреть что лишние деньги находятся в банкомате??? Этот вопрос решается максимум 1 сутки. Вот теперь где-то эти деньги Сбер вкладывает, а мы без копейки сидим, пришлось занимать на работе эту сумму. Это наплевательский сервис. По этому случаю сужу о всей работе банка. В сухом остатке - на счете нет моих денег, имею долг перед знакомыми, работа сбилась. Счет намерена закрывать, полно других достойных банков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Помогли разобраться в проблеме
Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени...
Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности
28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной...
Возврат за ошибку клиента
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел...
Блокировка счёта
Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё...
Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"
Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману...
Клиентоориентированный подход
На март выбрал категорию кэшбека "парфюмерия и косметика". 6 марта оплатил на сайте парфюмерного магазина "Золотое яблоко" картой Сбербанка товар на сумму 12 300 руб. Код МСС по...
Сделали чарджбек по операции
Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в...