Введение в заблуждение для понуждения на переход на более дорогой тариф
С 2016 г был договор на обслуживание по зарплатному проекту с кодом 07 и никакие комиссии не брались с перевода с ИП на личную карту. Так как мы оформляли страхование себя и членов семьи и говорили что этот тариф бессрочный. 31.03 пришло уведомление о том что нужно добавить код 35! По горячей линии 0321 сообщили что ничего не поменяется и останутся те же условия.
и что код 35 нужно просто добавить в нашу программу, с не поменять ликвидировать код 07...
То есть другими словами просто ввели в заблуждение. Вчера я себе перевела на карту 300 т и 150 т.... А сегодня утрои увидела смс с списанием комиссии 7460 рублей. Стали разбираться и выяснилось что добавив код 35 мы поменяли тариф на обслуживание. Просто молодцы!
Развели Как дурочку и никакие мошенники не нужны. Сегодня была на Сретенке в своеи отделении и написала заявление на возврат тарифа и комиссии. Но негласно сотрудники сказали что тариф вряд ли вернут. ИП обслуживается в Сбербанке с 2012 года!
как же так можно поступить с хорошим клиентом?! Просто возмутительно.
Пишу отзыв чтобы другие видели и не попадались на добавление кодом. Это ведет к смене тарифов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность
Хочу поблагодарить лояльную систему Сбербанка и Дарью - сотрудника коллцентра Сбербанка, которая помогла мне решить вопрос о возврате комиссии. Сбербанк изменил неожиданно для меня...
Благодарность
В нашей организации, при смене руководителя, пропала возможность загружать реестры на заработную плату, случилось это, не рано ни поздно 27 декабря, как раз в последние дни выплаты...
Благодарность менеджеру
Хотел бы поблаотдарить менеджера ведущего наше предприятие М-ву Дарью за профессионализм и чуткость проявленную к проблемам предприятия при взаимодействие с банком оперативно...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность клиентскому менеджеру В-ко Владиславу А., за его профессионализм в работе. 13 августа 2024 года, я обратился в офис по адресу г. Москва...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...
Лучший банк на нашей планете
Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием...